前几日丰巢对外宣布将对快递箱进行收费，不少小区开始抵制丰巢。上海某一小区为了方便小区居民，开始自建快递柜供居民和快递小哥使用，但是结果却不尽人意。小区自建快递柜修建多日，竟无一人使用。
不少快递员表示，怕丢件或者未上门送件被投诉所以不敢放在自建快递柜里。该小区的居委会表示，已经加派人手保证快递柜的安全性能，减少丢件事情发生。
中环花苑作为首个公开停用丰巢的小区，在5月20日就开始试运行自建快递柜，无限期的保管快递。小区负责人称，先试行一个月，如果可以将有第三方公司来管理，但前提是对取件人免费。
根剧小区管理人介绍，自建快递柜有专门人士负责看管，每天营业时间是早7点到晚9点，快递分别放在相应的快递柜里。小区设置自建快递柜是为了代管小区居民的快递，快递员经业主同意方可将快递放在快递柜里。
对于长时间没有人取的快递，在放置三天后无人来取，将由保安拨打联系人电话通知业主取件或上门送件。
但是自建快递柜运营几天以来，只有几个快递被存放在快递柜里，很多快递员仍然使用丰巢快递柜。
小区居委会的管理人员表示，可以理解快递员的不放心行为，快递员可能认为小区自建快递柜和同行业的收费快递柜一样，所以才不敢把快递放在自建快递柜里。现在是试营运阶段，后期会有第三方进行运营管理。
收费的丰巢对于快递员来说，即使收钱但是也离不开。对于快递员来说，最在乎的就是丢件和被投诉。丰巢虽然要收费，但是安全性能更好，快递员对于小区的自建快递柜不放心，在丰巢投件只需要花费几毛钱，但是快递一旦丢失或被投诉，就会面临几百或上千元的赔偿。
快递员对丰巢的感情是复杂的，曾经丰巢的出现，使快递员在送快递的途中减少了一定的工作量，不用再爬楼梯跑上跑下的，可以把爬楼梯的时间送更多的快递。所以即使现在丰巢收费也就是0.3元-0.4元之间，快递送一单可以挣1.4元左右，抛出丰巢的费用还是可以赚取不少的派送费。
现在快递柜行业如火如荼的进行着，如今上海小区试运行自建快递柜，就会面临多个快递柜竞争者，将自己置身于快递柜市场竞争的风口浪尖。
随着科技时代的到来，智能快递柜符合市场发展要求。但是在经营的过程中也要考虑到消费者与经营者之间的关系，处理好公益和经营之间的关系。