“我6月25日拍的东西，店家26日发了CCES快递，现在还一点消息都没有。怎么办？CCES到底多长时间才会恢复？”这是淘宝买家“林清蝶”的抱怨，在最近一周内，电商纷纷抱怨CCES快递的半瘫痪给自己带来麻烦。商报记者昨天从CCES快递获悉，所有遗留快件已经交由各地邮政局安排投递。
欧洲杯结束 快递还未到
CCES快递的全称为上海希伊艾斯快递有限公司，2007年3月1日由浙江民营企业元泰控股集团股份有限公司创建，总部坐落于上海虹桥机场附近，在收购原中诚快递网络后，投资建立了直属总部的上海、无锡、杭州、温州、南京、北京、广州等转运中心和区域管理中心。尽管名气不如“四通一达”，CCES仍然是一家网络覆盖全国的快递公司，在国内快递业排名前10。
据淘宝网友的留言，选择CCES快递的卖家、买家为数不少。赏竹雅商贸有限公司昨天就抱怨，15天前陆续有多个快件从上海发往北京、大连、太原、徐州等地方，可是物流信息显示，这些快件在十几天里纹丝不动，CCES快递的电话提示：您所拨打的电话余额不足。昨天有一位徐先生抱怨，自己在欧洲杯期间网购了不少零食，准备夜里一边看球一边解馋。“没想到，欧洲杯都结束了，CCES快递还没把这批零食运来。”淘宝网友“雨后阳光0532”则批评CCES快递不说实话，“我退货的一条裤子也发的CCES，都两天了查不到信息，快递公司说上海总部网站在升级。”
事实上，6月25日后，全国各地交由CCES快递派送的快递几乎都不再正常递送。6月29日起，CCES快递全国服务热线电话一直处于“余额不足”停机状态，公众无法联系CCES快递。有消息称，CCES快递仅浙江一地就有6000件快件堆积待运。记者注意到，淘宝卖家已经紧急更换了所合作的快递公司。
国家邮政管理局高度关注
CCES快递经过近一周的沉默，7月2日晚上终于以《告客户致歉书》的形式发声，声称，“因投资人徐建荣、江小根的管理团队没有严格按与我公司签订的《合作协议》履行，没有按照承诺及时支付相关费用，导致我公司网络处于半瘫痪状态，给我公司造成巨大损失。同时也导致你们的邮件没有得到及时处理，给你们增加了很多麻烦，对此，我公司向你们表示深切的歉意。”
CCES快递告诉公众，目前，国家邮政管理局已对此事给予高度关注。为了确保客户利益不受损失，CCES快递已与各地邮政管理局取得联系，将所有遗留快件交由邮政局处理，由邮局妥善安排投递。“请你们再耐心等待一段时间，我公司会将所有事情处理好。”
欠薪引发网络瘫痪
3个月前，星晨急便快递突然倒闭，现在，又一家民营快递公司濒临破产，而且，都有经营压力和投资方内讧的问题。记者了解到，CCES快递此次风波的导火索之一是员工被长期欠薪。其中，CCES快递的上海、浙江、安徽等地机构欠员工4个月工资，多地员工与公司发生矛盾，导致公司网络瘫痪。6月30日，CCES快递的高层紧急召开会议，承诺向员工发放工资。当日晚上，杭州分拨中心率先恢复运营，将堆积的物件发往各地。但是，全国情况仍然不容乐观。
上海邮政管理局12305快递投诉热线工作人员表示，他们曾接到市民反映，工作人员已到“CCES”上海分拨中心调查，没有发现货物。该公司处于暂停营业的状态，可能面临破产或者倒闭。能不能运作起来，要看有无公司收购，收购的条件是否能谈拢。
自2010年起，CCES快递的运营就走下坡路，几次面临倒闭。今年6月中旬，汇通快运总裁徐建荣、原汇通广东区总经理江小根与方里元洽谈合作，并欲入2亿元收购CCES快递。但是，江小根的10人团队入驻CCES总部8天并支付2600万元后，突然全线撤离。随后，曝出了CCES快递欠债1.7亿元的内幕。
CCES快递掌舵人方里元对该公司的起死回生仍然抱有信心，目前他正在浙江紧急融资。