铁路部门推出免费退票措施

近日全国多地相继出现零星散发病例和局部聚集性疫情，引起了人们对疫情防扩散的重视。面对这样的形势，国铁集团迅速响应，积极应对，推出了一系列免费退票措施。自2021年1月7日零时起，旅客在车站、铁路12306网站（包括手机客户端）等各渠道办理已购列车的有效车票退票时，均不收取任何退票手续费。这一政策不仅适用于车票本身，还包括您购买的铁路乘意险。

这一措施的推出，无疑是对当前疫情防控形势的有力支持。面对疫情的不确定性，国铁集团以实际行动为广大旅客提供了实实在在的便利和帮助。退票手续的简化，不仅能够减少旅客的出行成本，更能够减少旅途中的风险，降低人员聚集带来的交叉感染风险。这对于推动各地减少人员流动、减少旅途风险的疫情防控政策落实起到了积极的促进作用。

在这个特殊的时期，国铁集团以实际行动展现了企业的社会责任和担当。这一免费退票措施的推出，不仅体现了国铁集团对广大旅客的关心和关怀，更是对疫情防控工作的积极支持和配合。我们相信，在国铁集团等企业的共同努力下，我们一定能够战胜疫情，迎来更加美好的明天。

如果您近期有退票的打算，不妨抓住这一难得的机遇，通过车站、铁路12306网站等渠道及时办理退票手续。不要错过这一省时、省力、省钱的好机会，让我们一起为疫情防控贡献自己的力量。也让我们共同期待疫情早日过去，我们的生活重回正轨。