携程决定停用“调价助手”：重塑行业秩序，倡导良性竞争
随着春意盎然，携程带来了一个全新的决策：自3月10日起正式下线“AI生意助手”（调价助手）功能。这一消息由界面新闻率先报道，并从携程方面得到了确认。
在与合作伙伴的沟通中，携程明确表示：“我们致力于通过数据中心与经营指导模块，继续为您提供市场信息指引，助您精准维护房价信息。”这一决策背后，反映出携程坚决拥护国家关于反对行业无序竞争、倡导良性发展的政策导向。公司期望与各方经营者共同打造对商家和消费者都更为友好的平台生态。
不得不提的是，“调价助手”这一功能在OTA行业内堪称普遍存在的工具。其核心功能在于实时抓取全网酒店价格，一旦监测到其他平台有更低的挂牌价，便会通过算法自动调整自身渠道价格，旨在避免客源流失，保持渠道价格竞争力。
在激烈的市场竞争中，各OTA平台通过价格监测、补贴和算法推荐等方式争夺流量，使得价格体系容易出现跨平台波动。这一机制长期以来也受到了部分酒店商家的质疑。商家反映，“调价助手”虽然名义上由商家自主选择是否启用，但在平台规则和运营机制下往往被默认激活。这在一定程度上削弱了酒店的自主定价权，使价格更容易受到平台间算法竞争的影响。
对此，中国人民大学重阳金融研究院的高级研究员董少鹏曾表示，目前更深层次的矛盾在于平台利润与实体企业利润分配失衡。他认为，如果平台过度介入商家定价，就会破坏平台与商家之间的平衡关系。针对这一变革，携程方面调研发现，仍有部分商家在自动调价工具下线后，因人力和运营能力的限制，对平台的定价参考和经营指导存在客观需求。为此，携程将通过E-Booking平台中的“经营指导”和“数据中心”等板块继续向商户提供数据分析和经营建议。
值得一提的是，在调整产品功能的携程也在积极回应公司治理层面的变化。就在不久前，携程集团在发布业绩报告的同时披露了董事会的人事调整信息。联合创始人范敏辞任董事兼总裁职务，同时引入两位新任独立董事吴亦泓和萧杨。此次人事变动旨在响应广大投资人对公司治理的要求，包括提高独董占比、完善董事会轮换机制以及推动董事会性别多元化等。经过调整，携程董事会的独立董事比例提升至62.5%，女性董事比例也提升至37.5%，显示出公司在公司治理方面的决心与努力。这一变革不仅反映了携程对内部管理的深思熟虑，也为公司的未来发展注入了新的活力与视角。