官方-新闻发言人不能自说自话

新闻发言人是机构或组织的官方代表，他们以准确传达信息、回应公众关切和保持公信力为职责。在实际工作中，新闻发言人应遵循以下原则来更好地履行职责：

新闻发言人必须避免主观臆断。他们应该基于事实和政策立场进行回应，确保发布内容的权威性和客观性。以生态环境部为例，政务传播需要站在公众需求的角度，对热点问题进行及时回应，而不是视而不见或自我表述。

注重互动与协商是新闻发言人的重要职责。外交部在国际事务中强调的“对等和公平不能自说自话”，同样适用于国内新闻发布。新闻发言人需要通过具体的案例和数据来具象化表达观点，增强说服力，与公众进行平等的沟通协商。

第三，强化制度约束是保障信息透明和规范的必要手段。国台办等机构通过例行发布会、新媒体二次传播等形式，确保信息透明且覆盖多元受众。证监会等部门也规定，未经授权不得擅自发布信息，违规者将受到追究。

新闻发言人要警惕“垄断式自恋”。如果发言人脱离公众诉求，仅从自身立场出发，容易引发信任危机。央企发言人的“高危论”就是一个例子，反映了忽视公众意见的风险。

新闻发言人必须遵守法律和底线。散布不实信息或造谣将面临法律制裁。近期公安部通报的多起编造灾情谣言案件，警示了虚假信息的严重危害。新闻发言人必须明确知道，法律是保障公众利益和社会秩序的重要工具。

新闻发言人的工作是一项充满挑战的任务。他们需要平衡权威性和亲和力，以事实为基础，以沟通为手段，避免陷入“自说自话”的误区。只有这样，他们才能有效地传达信息、回应公众关切并维护机构的公信力。