福田汽车于2021年4月2日迎来了销量累计突破千万辆的重要时刻。站在这一里程碑式的起点上，福田汽车面临着新的挑战与机遇。如何续写辉煌，创造第二个千万辆的业务高峰，成为公司深思的问题。解答这个问题，关键在于回归原点，坚持以客户为中心，紧扣客户需求。
对于福田汽车而言，现有的一千万客户是其宝贵的基盘。通过对这些客户的经营，精准把握每个触点的需求，提升客户粘性，挖掘客户价值，培育出对福田汽车忠诚的粉丝群体。福田汽车不断创新业务模式，将业务价值的创造从传统的产品销售端延伸至全生命周期。借助产业互联网思维，引入智能化、数字化、线上化、主动化的新模式，构建了一套满足千万辆级客户规模的后市场业务体系。
展望未来，福田汽车抓住了“整车+车后”双轮驱动发展的新机遇，专门成立了X事业部，并推出了全新品牌“会享福”。该品牌致力于成为中国商用车智能互联生态业务的引领者，围绕养车、用车、管车、换车等环节，为客户提供无忧养车、安心用车、智能管车与便捷换车的全生命周期智能场景化解决方案。
在养车方面，“会享福”品牌下的卡友福和卡友配助力卡车司机无忧养车。卡友福以保养、快修、轮胎为主业，通过线上平台引流和线下品牌化服务连锁渠道，打造快修服务连锁品牌。卡友配则专注于保养易损件业务，为保外客户提供更多维修保养选择，两者共同解决了车辆损耗大、维修成本高等问题。
在用车方面，“会享福”推出了卡友钱包，针对物流车队和个体司机的融资难、成本高的问题，提供全方位的金融解决方案。黑卡会员还为卡友提供了用车更方便、养车更优惠的权益。
在管理方面，“会享福”的智科车联业务为卡车司机提供智慧管车服务。依托车联网大数据，智科车联定制不同场景的智能网联产品解决方案，提供远程监管、金融风控、车队管理等服务。
“会享福”还推出了中国二手商用车板块，助力卡车司机便捷换车。这一板块为司机们提供优质的二手车交易服务，让他们能够更轻松地更换车辆，提高运输效率。
福田汽车以客户为中心，围绕客户需求不断创新业务模式，打造了一套满足千万辆级客户规模的后市场业务体系。通过“会享福”品牌，福田汽车在养车、用车、管车、换车等方面为客户提供全方位的解决方案，致力于成为商用车智能互联生态的引领者。