在去年的一个寒冬日子，也就是12月10日，国家邮政局已经发出严肃通知，要求对所有寄递企业和从业人员进行严格的监督审查，特别是要严厉打击那些滥用职权、泄露用户信息以及非法买卖快递单号等违法行为。令人遗憾的是，尽管已经过去了这么久，快递单号泄露的问题仍然屡禁不止。今年六月到十月，我们又再度推出更严厉的整治措施，决心狠刹这股不正之风。
说到快递单号的背后，其实隐藏着巨大的利益驱动。有一些淘宝店主之间，竟然通过互相下单的方式进行虚假交易。在快递公司扫描物流信息之前，他们会把收货地址更改为快递单号上的地址。这样一来，一笔虚拟的交易就这样轻而易举地变成了淘宝上的真实交易记录。确认收货、给予好评，一笔笔这样的假交易使得店铺的等级迅速提升。
作为一名长期在淘宝购物的买家，我对网购一直是持支持和信任的态度。很多人认为网上的东西不靠谱，但我总能在网上找到那些性价比高又靠谱的好东西。而我一直以来的判断标准之一，就是去看那些高销量的产品。现在我发现，“销量”也可以作假，这让我感到十分痛心。当“劣币驱逐良币”的态势一旦形成，那么淘宝乃至整个电商界刚刚建立起来的良好信誉，就有可能被彻底毁掉。
从小的方面看，这涉及到企业和行业生态，从大的方面看，这甚至影响到整个社会生态。信任是所有领域有序运转的基石。总有一些企业或个人，用虚假的信誉来堆砌起自己的商业帝国。他们表面上非常看重“信誉”，但实际上，他们却轻视“信誉”的价值，因为他们觉得信誉可以用一张5毛钱的快递单来购买。
但是这些被泄露的快递单号信息所引发的连锁反应，可能是他们始料未及的。除了被用于在淘宝上刷钻，这些快递单号还可能被用于制造“假包裹”进行诈骗，甚至引发更严重的入室等犯罪行为。
互联网电商和快递行业在坐享互联网经济带来的巨大红利的还应该肩负起保障消费者信息安全的责任。这也是他们维护市场各方信任、维护市场秩序的必要之举。就像“毒奶粉”曾经毁掉了中国的乳制品市场一样，一张5毛钱的快递单也可能在无形中慢慢蚕食电商市场。等到淘宝卖家真正体会到“成也信誉，败也信誉”的时候，恐怕一切都已经晚了。因此我们需要加强监管力度并持续打击此类行为以确保电商市场的公平竞争和消费者的信息安全。