每天几十件流程简单 超市代收快递方便有隐患

近日，记者走访了多个小区周边的小型超市，发现这些超市除了经营日常商品外，还为附近的居民提供了一项特别的便民服务——代收快递。从代收和保管到免费暂存，各式各样的服务形式都有。在快递的收取流程上，这些超市大多采取了较为简单的操作方式。

在市中区华山路上的一家销售点，工作人员向记者介绍道：“快递员将快递送到我们这里后，收件人只需核对信息即可直接取走自己的包裹。”店铺为附近居民提供代收服务，由于收件人都是熟悉的居民，一般不会出现错拿的情况。但需要注意的是，如果快递在代收期间发生丢失或损坏，超市方面是不承担任何责任的。

在市中区解放组团小区附近的一家小型超市内，一名快递员正忙碌地搬运包裹。据他透露，每天送到这家超市的快递包裹数量多达三四十件。当谈及为何选择将快递放在超市而不是直接投递到户时，他表示：“业主不在家且找不到合适的代收人时，我们只能选择将快递放在超市等待业主自取。这是业主自己的选择，只有业主同意，我们才会将快递放在这里。”对于业主是否会有投诉的问题，他表示有时会因反复投递而遇到一些困扰。

市民秦先生对此现象表达了担忧：“代收点那么多快递，难免会出现混乱。有些贪小便宜的人可能会顺手拿走别人的包裹。”确实，网购包裹上的货物种类标注无疑为那些意图不轨的人提供了便利。

那么，当快递放在代收点后出现破损或丢失问题时，责任应由谁来承担呢？对此问题，市中区龙头路上某律师事务所的姜律师给出了专业解答。他表示，小区附近的快递点与寄存人之间形成了保管合同关系。无论是有偿还是无偿保管，保管人都应当妥善保管保管物。如果在保管期间因保管不善导致保管物毁损或丢失的，根据《合同法》的相关规定，保管人应当承担损害赔偿责任。但需要注意的是，如果保管是无偿的且保管人证明自己没有重大过失的，那么他们不承担损害赔偿责任。

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