收快递是快递员来电话

在快递物流日益便捷的今天，包裹的安全签收同样不容忽视。以下是关于核实快递信息、防范诈骗风险、配合快递服务新规以及安全收件操作等方面的几点建议。

一、核实快递信息

收到快递通知时，首先需仔细询问快递员关于包裹的详细情况，如重量、大小以及寄件人信息等，并与自己的购物记录进行仔细核对。若发现异常，如未购此物或订单信息不符，应立刻与卖家或快递公司联系确认。若对包裹的来源存在疑虑，特别是来自陌生地区或与自身消费无关的情况，更应暂缓签收并进一步核实。

二、防范诈骗风险

在享受快递服务的过程中，我们也应提高警惕，防范诈骗风险。接到关于快递丢失、损坏等理赔电话时，一定要联系官方平台核实，避免轻信陌生来电。对于添加微信、QQ好友或发送二维码等要求，我们应保持警惕，因为正规快递客服通常不会提出此类要求。保护个人信息至关重要，避免在电话中透露身份证号、银行卡等敏感信息。在签收快递时，注意销毁面单上的隐私信息，以免信息泄露。

三、配合快递服务新规

随着快递行业的发展，新的服务规定也应得到我们的理解和配合。快递员在送货前会进行电话确认，这时我们应保持电话畅通并及时接听，否则可能导致包裹退回或延误。对于投递方式，我们应在下单时或电话中明确告知快递员自己的需求。若对快递服务不满，应优先通过官方渠道反馈，避免因差评引发不必要的纠纷。

四、安全收件操作

在签收包裹时，我们同样需要注意安全。取件时佩戴口罩、使用一次性手套拆封，并及时洗手消毒。在签收前，仔细检查包裹的外包装是否完整，有无破损或渗漏情况。若发现问题，应立刻拒收并拍照留证。

通过以上措施，我们既能保障自己的权益，也能减少因快递服务产生的纠纷。若遇到持续骚扰电话或疑似诈骗情况，我们应提高警惕，及时报警并保留相关证据。让我们共同营造一个安全、便捷的快递环境。