国内消费者需求不断细分 成快递企业新战场

随着消费者需求的不断细分，国内快递行业正在迎来新的战场。龙头企业如圆通蛟龙集团和京东物流纷纷涉足中高端快递市场，为用户提供更加丰富的选择。

在这个新战场中，昔日的经济型酒店集团通过推出中高端商务酒店品牌的方式，启示了部分快递企业。这些企业意识到，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须抓住转型升级的机遇。于是，它们纷纷进军中高端快递市场，以提供更加稳定、高质量的快递服务。

顺丰作为国内中高端快递市场的领跑者，以其直营模式的商务件服务赢得了广大用户的信赖。而圆通则通过发布新的业务品牌“承诺达特快”，明确了对标国际、服务中高端客户的定位。承诺达采用直营模式，在同城和经济圈范围内实现了即日达和次晨达。他们启用了电子标签技术对包裹进行全程监控，以确保包裹的安全和时效。对于生鲜食品，一旦送达时间超出承诺时间，他们将给予全额赔付。这一创新的服务模式展示了圆通对中高端市场的重视和决心。

与此一直以电商配送服务为优势的京东物流也悄然进军中高端快递市场。他们推出了京东快递服务，定位于高品质快递。京东快递的揽收范围已经覆盖了北上广等地，并逐步扩大到全国。他们的快递产品能够满足消费者紧急且跨城的材料寄送需求。虽然价格略高于“通达系”产品，但低于顺丰，仍然具有竞争力。

圆通和京东均表示，涉足中高端快递市场并不是为了针对竞争对手，而是看到了这片潜力巨大的“蓝海”。国家邮政局也指出，快递业的中高端供给在进一步提升。各大企业纷纷采取措施，如圆通率先成立航空公司，以保证快件时效；京东则依托其强大的物流网络，把寄快递和积分体系相结合，提升用户体验。

经过多年的价格战，中国快递业面临转型升级和产业集中度提升的挑战。未来，市场细分化和服务个性化是大势所趋。企业要想在竞争激烈的市场中立足，必须紧跟这一趋势，抓住机遇。更多有关物流行业的资讯、发货技巧等，可以通过关注微信公众号“物流视界”获取。也欢迎推荐优质物流公司和线路。中国物通网并不对本文观点进行代表，如有侵权可联系删除。