杭州各大快递掌门聚首 共商快递业发展
网购购物在给人们带来便捷的却也伴随着一种难以避免的尴尬——快递无法准时到手的问题。不少消费者都曾遇到过这样的困境,购买的商品在快递环节似乎总是难以跨越那最后的一百米距离。对于快递公司来说,这看似微不足道的距离却成为他们与买家之间共同的难题。

昨日,在杭州召开的快递产业发展工作座谈会上,各大快递企业齐聚一堂,共同解决这一难题的方法。顺丰、申通、圆通、中通、韵达以及联邦快递等国内外知名快递企业纷纷就杭州快递业的发展献言献策。在这场头脑风暴中,智能包裹机成为了讨论的焦点之一。
尽管智能包裹机的使用在全球范围内都受到了广泛关注,但在杭州的实施却遭遇了一些挑战。邮政部门的负责人介绍,智能包裹机已经在杭州的部分小区进行了试点运行。这种智能设备类似于小区楼道的报刊箱,快递员可以将无法及时送达的包裹放入机器内。当包裹被放入后,系统会向收货人的手机发送提示短信和取件密码。收货人只需输入密码,便可轻松取件。这一解决方案并非一帆风顺。
现场的一些快递企业负责人对此提出了疑虑。智能包裹机的建设问题成为了一大难题。究竟是由来统一建设,还是由各家快递公司各自为政?智能包裹机无法实现客户当面验货,这也使得物品出现问题时难以追究责任。全面推广智能包裹机还需要解决许多管理规范上的问题。尽管如此,不少企业已经开始尝试其他解决方案来解决这一难题。比如在北京的一些社区出现了专门帮助快递公司消除最后一百米屏障的配送店面。这些店面提供多种服务,如等待业主下班后送货等。顺丰等快递公司也开始尝试与便利店合作,推出代收快件的服务。这些便利店不仅为快递公司提供了便利的揽收点,还为消费者提供了自取快件的选项。与此同时全球零售巨头沃尔玛也宣布计划在其部分门店测试新的储物柜系统以解决电商快递最后一公里的难题用户可网上购物后前往附近的沃尔玛门店从储物柜中取出商品。这些尝试无疑为解决快递最后一百米问题提供了更多的思路和可能的发展方向值得我们期待其未来的发展和普及。
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