记者点评 申通快递苏浙沪快件全面提速

近日，申通公司宣布全面提速苏浙沪地区的快件服务，这一重大举措以上海、杭州、江阴等转运中心为核心，逐步推进，旨在优化省会、地级市以及县级市的快递对接流程。在配送时限方面，公司按照次晨达、次日达以及48小时递送的顺序，全面加快包裹送达速度。

为确保提速计划顺利进行，申通快递对揽件时效、交货时间、发车时间等各个环节进行了细致的梳理与优化，明确了各环节的责任主体，力求做到责任到人、责任到位。据悉，此次提速后，苏浙沪地区距离300公里以内的快件有望在更短的时间内实现次晨达，这一举措无疑将极大提升消费者的快递体验。

在这一背景下，我们不禁要赞叹申通快递此次服务质量提升的决心与行动。记者点评认为，加快包裹的配送速度，提升企业服务质量，一直是国内企业年初会议上的重要议题和目标。从消费者的实际体验以及主管部门公布的数据来看，我国快递企业的服务质量正在稳步上升。

国家邮政局近期发布的“关于2014年快递服务满意度调查结果的通告”显示，我国快递服务总体满意度得分已经连续六年稳步提升。其中，时测满意度较2013年提升了0.7分，显示出消费者对快递服务时限的满意度正在不断提高。在满意度增长较快的项目中，送达时限的重要性仅次于投递证实，排在第二位。

这一进步是快递企业主动转型升级的结果。快递产业政策和环境的不断完善也起到了推动作用。本土快递企业间的竞争、本土与外资企业的竞争以及公路货运企业的跨界竞争等因素也倒逼快递企业不断提升服务质量。此次申通快递在苏浙沪地区的提速举措，无疑是对其管理、信息化以及全网掌控能力的一次大考。只有通过这样的考验，快递企业才能真正赢得消费者的心。

申通快递此次苏浙沪快件的全面提速，既提升了企业的服务质量，也彰显了其不断提升自身实力、满足消费者需求的决心。这一举措无疑将为申通快递在激烈的市场竞争中赢得更多优势，也让我们看到了我国快递业不断向好的发展趋势。