快递爱上柜子 看快递柜如何让这家申通

赞美快递柜，便捷高效的新时代产物

8月10日上午9点，张家港城西街道办事处的申通快递员小孟，对着一排橙色的自助寄存一体机连连称赞。这排标有“申通快递自助寄存一体机”的柜子，不仅为他带来了前所未有的投递便利，也让区域内的客户享受到了更加安全、快捷的快递服务。

小孟每天面对的是上百票的快件，如果没有这些自助寄存柜，他至少需要五个小时才能送完。遇到客户不在家或者不方便接收时，这个时间更是会无限延长。而现在，只需轻轻一键，快件即可安全存入柜中，等待客户随时领取。这不仅大大提高了末端派件的效率和服务质量，也让小孟的工作更加轻松。

而这排自助寄存一体机的成功应用，离不开张家港申通城南网点的研发与尝试。负责人袁明丰独具慧眼，率先在老旧小区安装这种智能柜子。这些老小区没有门卫，也没有第三方的快递柜，每天需要多名快递员才能派送完所有快件。而现在，通过智能快递柜，即使客户白天不在家，也不用担心快递的安全。只需将快递存入柜子，客户随时可以回来取件。这样一来，不仅送件效率大大提高，延误率、丢失率也大大降低。

袁明丰的决策得到了完美的验证。智能寄存一体柜的上线，不仅让快递员的工作更加轻松，也让客户体验到了前所未有的便利。这种创新的快递方式，真正实现了快递业与科技的完美结合，是新时代下便捷生活的一种体现。

随着智能技术的不断发展，我们相信未来会有更多的创新产品服务于我们的生活。而这排自助寄存一体柜，只是开始，它的成功将会引领更多的可能性，让我们的生活更加便捷、高效。小孟的满意、袁明丰的自信，都源于这种新时代产物的出现，它让快递不再是一个简单的服务，而是一种生活的便利，一种时代的进步。不仅快递员点赞，小区客户亦满意。业主张大姐透露，由于工作繁忙，过去家中常常无人接收快递，快递员只能将包裹放置在门口，这导致包裹丢失的风险增加。自从安装了快递柜，取件时间更加自由，更重要的是人身和隐私安全得到了更好的保障。

袁明丰在快递柜服务上初尝胜果后，开始着眼于揽件业务。当时，快递柜寄件在张家港尚属新鲜事物，市场推广面临挑战。袁明丰心里也底气不足。但一件小事在2019年1月的发生，彻底改变他的想法。

那个雨夜，一位开着高档车、穿着名牌的客户来到门店寄快递，询问是否有价格优惠。袁明丰告知，通过快递柜寄件可以享受优惠，并且方便小区内的用户寄送。为客户算出七折优惠后的快递费用，仅一票件就能节省4元。尽管客户当时未带身份证无法立即寄件，但他仍不嫌麻烦，驾车回家取身份证后再来寄件。这件事令袁明丰深受震撼，他意识到，只要价格合理、操作便捷，快递柜寄件服务同样能赢得客户的青睐。

接下来，袁明丰开始尝试积分充值制度，以此吸引并留住客户。他借助微信渠道拓展会员，只要客户关注公司微信并成为申通会员，充值一定金额即可获得同等积分。用积分寄快递，最高可享受正常运费的30%优惠。

谈及为何采用积分制，袁明丰表示，这样可以吸引客户并与之建立长期关系。积分制度不仅激励客户多次使用快递柜服务，更通过优惠价格拴住人心，增强客户黏性。这一策略不仅提高了客户满意度，也为公司带来了稳定的客源和收益。在袁明丰的精心策划下，为了扩大积分应用范围并赋予客户更多实惠，张家港市的申通快递与众多商户展开合作。申通的忠诚会员们现在可以享受积分兑换的特权，并在合作商户处享受九折优惠。这一创新策略如同一股强劲的动力，吸引更多客户成为申通的会员。袁明丰和他的团队也在张家港市区巧妙布局了三十多组快递柜，为客户提供了便捷的服务渠道。

这套组合拳效果显著，通过张家港申通快递柜寄件的客户数量激增。短短不到一年的时间，从最初的每日一两票寄件，到现在每天寄件量已经突破百票大关。凌晨时分，仍有客户利用快递柜便捷寄件，袁明丰对此喜出望外，津津乐道。他坚信，快递柜不仅为客户带来了便捷的寄递服务，同时规范了寄递费用，还完善了末端派送人员的服务质量考核机制。

袁明丰是一个创新进取、不忘初心的人。他观察到，客户不仅在白天寄件，晚上和深夜也会利用快递柜寄件。有一次，在凌晨二点多，一位客户在中联小区通过快递柜寄出了七票件。这证明了快递柜服务的普及和便捷性。

以前，周六周日有时快递员会懈怠不去取件，但现在有了快递柜，每一票寄件客户都可以通过系统自主放入快递柜，袁明丰表示，这在很大程度上提高了效率，并且确保了19点前快递员能够主动取回所有寄件。这一变革也大幅降低了网点的取件成本和快递员的劳动强度，使他们有更多的时间和精力去维护和发掘新客户。

在袁明丰的领导下，团队不断创新，永立潮头。他善于思考和学习，想到了在柜体广告上寻找新的收益途径。他成功联系了一家当地汽车4S店厂家，在快递柜上做起广告。这一举措不仅为申通带来了近万元的广告费收入，还将快递柜的运营成本降到了最低。袁明丰和他的团队以其卓越的创新能力和精细的管理，为张家港申通快递创造了更加美好的未来。随着快递柜寄递的日益普及和消费者青睐的加深，众多同行快递企业开始关注到袁明丰独特的运营模式。他们纷纷向袁明丰抛出合作的橄榄枝，希望共同研发、运营快递柜，以分摊成本。袁明丰却委婉地拒绝了这些诱人的合作提议。

谈到自己的选择，袁明丰深情地说：“我是一个有着二十多年经验的申通老将，在这里我收获了事业上的成功，也找到了我的爱情。我对申通充满了感激之情。我的快递柜主要服务于申通网点，旨在提升公司末端网点的服务质量与竞争力。”

他的决定并非单纯出于个人情感或对申通的忠诚，更是出于对快递柜寄递服务理念的坚持。袁明丰坚信，通过为申通网点提供优质的快递柜服务，能够让客户享受到更加便捷、高效的申通快递体验，从而提升申通在市场上的口碑和影响力。

合作联系

面对众多同行的关注与邀请，袁明丰虽然婉拒了合作提议，但他表示愿意与更多同行共同快递柜寄递服务的发展前景。他相信，在未来的竞争中，只有不断创新和提升服务质量，才能满足消费者的需求，赢得市场的认可。

袁明丰还表示，他将继续关注行业动态，不断优化和完善自己的运营模式，为消费者提供更加优质的快递柜寄递服务。他的目标是将申通的快递柜服务打造成行业内的佼佼者，为消费者带来更加便捷、高效的快递体验。

袁明丰以其独特的视角和坚定的信念，在快递柜寄递服务领域走出了一条独特的道路。他的故事不仅展现了一个快递企业家的决心与毅力，也体现了对行业的热爱与执着。相信在未来的日子里，他会继续为快递行业的发展贡献自己的力量。