智能快递柜现状与未来

一、引言：智能快递柜，开启快递新时代

随着电子商务和互联网的飞速发展，智能快递柜作为一种新型的快递末端配送解决方案，正逐渐受到广泛关注。丰巢科技近期完成的A轮融资，标志着智能快递柜产业正迎来新的发展机遇。

二、智能快递柜市场蓬勃发展，规模将超百亿

据统计，我国智能快递柜行业规模在2014年已达到50.1亿元。根据过去几年的数据，我们预测到2017年，这一市场将大概率超过百亿规模。智能快递柜的出现，解决了快递末端配送时间不匹配、效率低、成本高以及安全性的痛点，为快递员和收件人带来了极大的便利。

三、智能快递柜三大业务：多元化收益来源

智能快递柜的主要业务包括收寄件、广告以及社区O2O业务。其中，收寄件业务主要向快递员和收件人两端收取服务费用；广告费则通过柜面印刷广告及相关平台服务形式收取；而社区O2O则利用快递柜身处社区的优势，赚取O2O电商渠道费或销售收入。

四、智能快递柜厂商三大阵营：各具特色，竞相发展

智能快递柜厂商主要分为三大阵营：快递系、电商系和第三方企业系。快递系企业意图通过智能快递柜加强末端配送的控制力，丰富自身的快递业务模式；电商系企业则希望通过智能快递柜增强客户体验，占领市场，并丰富自建物流体系；而第三方企业则期望通过早期布局社区自提柜市场，抢占整个或某个细分领域，获得超额利润。

五、面临的挑战与未来展望：盈利难题与社区门店并存

尽管智能快递柜市场具有巨大的发展潜力，但面临着收件人与快递员对付费存抵制的盈利难题。未来，社区门店与智能快递柜在末端配送的解决方案上各有所长，和谐共存可能是未来的趋势。而社区O2O的属性决定了流量将成为未来行业发展的关键因素。

六、丰巢科技：智能快递柜的佼佼者

丰巢科技作为智能快递柜产业的代表企业之一，得到了顺丰等物流巨头的投资支持。此次A轮融资近40亿的估值，显示出投资者对丰巢科技的高度认可。公司凭借强大的研发实力和市场拓展能力，在全国范围内迅速铺开业务，日均快递派送量达到百万件。未来，丰巢科技将继续推动智能快递柜行业的发展，成为行业的领军企业。

七、结语：智能快递柜行业前景广阔，期待更多创新力量加入

智能快递柜行业的发展仍处于快速增长期，市场规模和数量均有较大提升空间。我们期待更多的创新力量加入这一行业，共同推动智能快递柜市场的繁荣发展。也期待行业内的企业能够不断创新服务模式和技术应用，提升用户体验和服务质量，为快递行业的持续发展注入新的动力。随着电商的迅猛发展，快递业务呈现出爆炸式增长，智能快递柜作为解决快递末端配送难题的创新方案，其行业空间及增长潜力巨大。据统计，每组快递柜约能容纳60个箱子，全国共有720万个快递柜，然而即便在日均快递包裹数高达约8700万个的2016年，这些快递柜的每日使用量也未能达到快递业务总量的十分之一。这一数据清晰地揭示了智能快递柜的巨大市场潜力和用户数增长的可能性。

智能快递柜的业务模式主要包括收派件、广告以及社区O2O业务。收派件业务是智能快递柜最基础也是最主要的功能，为快递行业提供从配送到收取的全方位服务。随着智能技术的融入，这种服务模式已经拓展至整个收派件流程。广告业务成为智能快递柜的另一重要收入来源。由于智能快递柜的使用群体主要为网购高频人群，其广告价值逐渐被企业所重视，众多互联网及年轻属性相关产品纷纷选择快递柜作为新的广告投放渠道。随着技术的发展，快递柜的广告形式也在不断创新。社区O2O业务是智能快递柜拓展多元化收入的尝试，希望通过快递柜深入到社区，成为集电商、金融、医疗、汽车、家政等社区服务的入口。

智能快递柜解决了许多行业痛点。对于用户而言，解决了时间差和安全性问题。用户无需担心因不在家而无法接收包裹的困扰，同时避免了与快递员直接接触可能带来的安全隐患。对于快递员和企业来说，提高了配送效率并降低了成本。智能快递柜避免了因用户不在家导致的等待和反复沟通的时间，节省了人力成本。智能快递柜丰富了服务内容并扩展了业务形式。相较于传统的报箱，智能快递柜在尺寸、使用便捷性和智能化方面都有极大的进步，为企业提供了更多的业务模式和增值服务。

智能快递柜行业在不断地发展和创新中，其巨大的市场潜力和增长可能性不容忽视。随着技术的不断进步和用户需求的变化，智能快递柜将会继续拓展更多的业务形式和服务内容，为快递行业和社会带来更多的便利和价值。智能快递柜：新兴业务的挑战与前景

智能快递柜在满足主要快递业务需求的通过广告、智能化系统、手机终端等媒介，为用户带来各类新型的业务体验。智能快递柜也面临着众多问题。

从用户端来看，用户对快递柜服务的额外费用在短时间内仍难以形成习惯。快递柜导致的“验货难”问题也让用户在接收贵重及易碎易坏品时感到困扰。固定的方形柜型及尺寸也限制了不规则形状货物的发送及接收。

对于快递员（企业）而言，额外的费用并不具备可持续性。在利润被不断挤压的背景下，每单收取的额外费用并不能为快递员带来实质性的收入增加。他们更倾向于在业务极端繁忙时选择使用快递柜，以此提高个人收入。

智能快递柜企业自身的盈利模式也面临挑战。社区O2O短期难以变现，收派件及广告收入无法覆盖成本。以三泰控股为例，虽然业务规模逐年扩大，营收增长迅速，但成本同样高速增长，最终导致了净利润逐步走低。

目前，智能快递柜行业已经形成了三大阵营：快递系、电商系和独立的第三方快递柜企业。快递系企业如顺丰、申通等，旨在加强末端配送控制力，打造快递全产业链。受各种因素影响，智能快递柜的普及与推广仍面临诸多困难。

尽管面临诸多挑战，但智能快递柜的发展前景仍然值得期待。随着技术的不断进步和行业的不断发展，智能快递柜有望通过优化用户体验、提高配送效率、拓展业务领域等方式突破现有困境。例如，通过深入分析用户数据，提供更个性化的服务；加强与电商、社区服务等行业的合作，拓展收入来源；改进硬件设计，适应更多类型的货物等。

智能快递柜作为新兴业务，在面临挑战的也孕育着巨大的机遇。随着行业的不断发展和技术的不断进步，智能快递柜有望在未来为我们的生活带来更多的便利和惊喜。随着物流行业的飞速发展，末端配送的重要性愈发凸显。为了加强自身的配送端控制力并丰富快递业务模式，各大企业正积极打造全产业链。

拥有国内丰富配送网络资源的快递企业，如丰巢的五大股东，每日递送快件数量占全国总数的一半以上。这些企业凭借庞大的市场份额和深厚的背景，如中国邮政，拥有显著的优势。

第三方快递柜企业正深耕全新市场，占领份额并追求超额利润。市场上数量众多的独立第三方快递柜运营企业如速递易、格格货栈等，正通过早期布局社区自提柜市场，抢占整个或细分领域的市场份额。这些企业形式灵活，盈利模式清晰，对外更为开放。

电商系企业也不甘示弱，通过加强末端配送的多样性来提高客户体验。京东、苏宁等电商巨头开发的自提柜，正好填补了其在配送服务上的空白，提高了用户的满意度。快递柜的设立为电商提供了二次导流的机会，结合电商原有平台，更有可能推出受欢迎的服务产品。

展望未来，快递柜的发展将与门店相辅相成。目前，“100米”的解决方案包括快递柜、门店驿站和社区便利店等多种模式。快递柜制造成本低，扩张速度快，但操作相对繁琐；门店驿站提供全方位的收寄件服务，但建设成本和人工费用较高；便利店加盟授权则具有低成本、高效率等特点，但对公司末端控制较弱。

目前智能快递柜行业面临盈利困境，发展新模式成为关键。社区O2O业务被认为是未来的发展方向，而流量是推动其快速发展的关键因素。各企业将需要除了收寄件和广告业务以外的盈利模式，以应对这一挑战。

无论是快递企业、第三方快递柜企业还是电商系企业，都在通过加强末端配送、丰富业务模式、新盈利模式等方式来提高竞争力。未来，快递柜的发展将更加注重与门店、社区O2O等模式的结合，以实现更好的用户体验和更高的盈利能力。中国物通网将持续关注物流行业的资讯，欢迎搜索关注我们的微信公众号了解更多信息。作者物流快递产品装备。