ems客户服务电话

EMS专线电话，专为您的快递需求服务

一、EMS专属客服电话——11183

拨打中国邮政速递物流（EMS）的官方客服专线，您将享受到以下便捷服务：

上门揽收，无论您在哪里，只需一通电话，快递员将上门取件。

邮件查询，您的快递到哪了？一键查询，实时掌握物流信息。

业务咨询与投诉受理，如有任何疑问或建议，我们的客服团队将竭诚为您服务。

请注意，我们的常规服务时间为工作日的9:00至21:00，周末及节假日为9:00至18:00。虽然我们不能全天候为您服务，但我们会尽力在任何您需要我们的时候提供帮助。

二、中国邮政综合服务电话——11185

拨打中国邮政全国统一客服热线，您不仅可以处理EMS的相关需求，还可以享受以下服务：

全面覆盖EMS业务咨询，解答您关于邮政速递的所有疑问。

邮件状态追踪，实时掌握您的邮件动态。

投诉建议，如果您对我们的服务有任何意见或建议，欢迎反馈。

该热线支持全国范围内本地拨打，您只需支付市话费。

三、其他联系方式

除了电话热线，您还可以通过EMS官网选择“在线客服”进行咨询。我们的在线客服将随时为您解答疑问。

温馨提示：

在业务高峰期，如电商促销季节，电话线路可能会繁忙。建议您错开高峰期进行联系。

若您在享受EMS服务过程中遇到任何问题，且电话线路无法解决问题，您可以拨打邮政业申诉电话“12305”或者通过“12345”政务热线进行反馈。我们始终致力于为您提供最满意的服务，您的每一条意见都将是我们改进的方向。

不论是快递查询、业务咨询还是投诉建议，EMS始终在您身边，为您提供最专业、最便捷的服务。