如何联系顺丰物流的人工客服快递物流客服联系方式大

顺丰物流客户服务联系方式及操作指南（2025版）

一、电话客服

对于电话联系顺丰物流客服，您只需拨打那个熟悉的号码——95338。

转人工服务的方法：

按照语音提示，选择“3”，然后再选择“0”，即可进入人工服务。若遇到智能语音助手，您只需坚定地说出“人工服务”或“找人工”，系统会为您自动转接。当电话忙线时，连续按“”键4-6次，或许能增加接通概率。

客服服务时间：

周一至周五：早上8点至晚上8点；

周六：早上8点至下午5点30分；

周日休息。

对于国际拨打，您只需在号码前加上+86即可。

二、在线客服

若您更倾向于在线交流，以下是两种在线联系方式：

1. 官网渠道：

访问顺丰的官方网站（

2. 顺丰APP：

打开顺丰APP，进入“我的”板块，然后点击“设置”，找到“在线客服”，最后点击“转接人工客服”。

三、其他联系方式及技巧

除了以上两种主要联系方式，您还可以通过一些额外的方式来获得帮助。如果您的快递问题未得到解决，可以明确告知客服您的加急需求，或强调快递的紧急性，要求立即送达。必要时，您可以提及如果问题不能得到及时解决，您可能会通过邮政官网进行投诉。

注：以上所提供的所有信息，均来源于顺丰官方渠道及其公开资料，确保所介绍的方法都是时效性的。随着科技的进步和顺丰服务的升级，我们期待更便捷、更人性化的服务方式出现在未来。

无论是电话还是在线，顺丰物流始终致力于为广大客户提供最满意的服务。希望这份指南能帮助您在需要时，更快速地获得顺丰的帮助和支持。