做国际快递 怎么找客户

在业务沟通中,电话交流无疑是最为重要的方式。除此之外,还有一些策略和方法值得我们尝试。

构建一个客户层次结构图,明确我们的目标群体。第一类客户是大型的国营正规外贸公司,这类公司年营业额巨大,是任何业务清单上的重中之重。特别是那些中型外贸公司,年营业额超过5000万美元,甚至大型公司的年营业额远超10亿美元。这些正规外贸公司应当被我们置于的首位。

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接下来是合资公司,这类企业进出口业务也很繁忙。我们可以通过当地商务局了解每年的进出口统计情况,重点关注那些当地外资公司的巨头,他们的进出口额同样惊人。

拥有进出口权的公司也是我们的目标。这类公司虽然分散,但其中潜藏着不少机会。我们可以根据所在地区进行区域划分,就近开展业务拜访。

建立拜访记录也是关键一环。我们可以从公司同事和经理那里入手,他们介绍的老客户是首先需要拜访的。电话联系客户,介绍自己和公司,并约定拜访时间,详细记录下来。通过了解成交记录的货主,去拜访曾经服务过的客户,了解他们的经营和运输情况。那些曾经给我们带来利润的客户,未来也极有可能再次选择我们。

在与客户交流的过程中,要重视客户的需求和反馈。改进客户对公司的印象是成功的起点,客户的每一条建议和要求都应当被重视并记录下来,及时反馈给公司。告诉亲朋好友你的工作性质,他们也可能成为你的客户来源之一。

追踪客户也是不可忽视的一环。经过一段时间的客户接触,应该对本城市的客户有基本的了解。选择那些和你交谈融洽的客户,多联系多交往。特别关注那些没有业务的外贸人员,他们虽然认识的人不多,但手中却掌握着合同权限。与他们建立联系,一旦他们有货物需要运输,我们就会有更大的优势。

在特殊的节日如中秋等时期,是拜访客户的好时机。拜访时一定要着装整齐,携带名片。面对客户时不能心急,无论情况多紧急都要保持冷静和从容。潜在的客户可能就在不经意间与我们取得联系。对于已经合作的货主,一旦与他们建立了业务往来,绝不能掉以轻心,因为众多竞争对手可能正在暗中联系他们。通过这样的细致努力与策略布局,我们将不断拓宽业务渠道,推动业务的持续发展。

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