物流管理，一项驾驭物质材料实体流动的艺术。在社会再生产过程中，它遵循物质材料活动的规律，运用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行规划、指挥、协调、控制和监督。其目的在于实现物流活动的最佳协同与配合，降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理深深扎根于系统论、信息论和控制论的肥沃土壤。
物流管理的核心特征：
1. 客户满意度至上的追求；
2. 以企业整体最优为蓝图；
3. 信息为脉络，贯穿始终；
4. 既重视效率，更重视效果。
那么，物流管理的原则有哪些呢？
1. 在宏观层面，坚持物流合理化的原则，即在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统的各个组成部分进行调整和优化，实现物流系统的整体优化。
2. 在微观层面，除了要加强支撑要素的建设，还需要和相关专业机构的规划和指导。还要实现供应链的整体最优管理目标，推进服务的专业化和增值化。现代物流管理的主旋律是在降低物流成本的提高物流的增值务。
3. 在服务层面，具体表现为7R原则，即合适的质量、合适的数量、合适的时间、合适的地点、优秀的形象、恰当的价格和合适的产品。这意味着为客户提供上述七个方面的精准服务，满足客户的多样化需求。
物流管理是一门深度与广度并存的学科，旨在通过合理的规划和执行，实现物流活动的最优化，满足客户的需求，提升企业的竞争力。