除非快递员在正常的丰巢快递柜操作流程中，否则不能要求丰巢提供监控图片。丰巢自成立以来，始终以智能设备作为切入点，努力构建24小时无人自助的物联网解决方案。它的目标不仅仅是提供智能软硬件服务，更是打造一个包括结尾服务、增值服务、广告服务以及电商服务的生态渠道，链接不同集体进行互动创新，实现共赢。
这家企业以技术为驱动，深入挖掘并满足多场景的定制化需求。丰巢的产品线涵盖了快递柜、智能微仓、存包柜、政务柜等多种智能末端产品，以行业独角兽的态势不断延伸，深耕最后一公里的服务领域。
在2018年6月，全自主八面智能快递柜的正式落地，标志着丰巢对未来无人化末端派送的决心。而在同年10月，丰巢在行业内率先推出智能信包箱，实现了住宅物业函件、包裹、报纸收发的三合一功能。
2019年3月，丰巢第二研发中心在武汉建立，与总部协同工作，共同推动丰巢的智能化与无人化进程。其旗下的“双面柜”也在浙江省落地，开启了隔墙投递的新操作，解决了单位安检繁琐的投递难题。
在2019年6月，丰巢成功入选福布斯2019我国最具创新力企业榜，这充分证明了其强大的创新能力。而在2020年5月，丰巢与中邮速递易进行战略重组，完成了在超过200个城市、拥有超过27万个网点的布局。这个富有活力和前瞻性的企业，无疑将在未来的智能物流领域继续引领潮流，创造更多的行业奇迹。