顺丰物流客服电话人工

顺丰物流客户服务热线详解

顺丰物流为广大客户提供了全国统一客服热线——95338。这条热线支持人工服务，并且服务时间因地区差异而有所不同。

一、中国大陆地区

对于中国大陆的大部分省份，如北京、上海、江苏、浙江等，您可以通过拨打95338享受到人工服务，服务时间为每天的08:00至22:00。而广东省作为顺丰的重要物流枢纽，其部分城市，如佛山、肇庆等，服务时间更是延长至00:00，其他城市则至22:00。除此之外，顺丰的官网和APP还为您提供24小时在线客服服务，随时解答您的疑问。

二、港澳台及海外地区

对于身处港澳台及海外地区的客户，顺丰也为您提供了相应的客服热线。在香港，您可以拨打2730 0273，服务时间为周一至五的08:00至20:30，以及周末及假期的08:00至20:00。澳门的客服热线为2873 7373，服务时间与香港相同。台湾的热线则是412-8830，手机用户需加区号02。对于在美国、日本、新加坡等国际地区的客户，可以通过顺丰官网查询专属热线。

提示：

在物流高峰期，建议您优先使用顺丰官方APP或官网的在线客服。这样，您可以实时查询包裹轨迹，并及时提交问题得到解答。

当您拨打95338时，只需按照语音提示选择“人工服务”，即可接入。我们的客服人员会尽力为您提供最满意的服务，解答您的疑问。

无论是国内还是国际，顺丰物流都致力于为客户提供最便捷、最高效的服务。您的满意，是我们不断前行的动力。