我,就是专门来揭示真相的。我的心脏几乎被安能的种种行为气到爆炸边缘。我有三件货物从浙江发往广西的大新县。在发货前,官方明确承认大新县有他们的网点,于是我在3月3日发了货,货物预计在6号抵达南宁。就在货物即将到达的时候,大新县的网点突然歇业,我的货物被迫在南宁库存达一周之久。
我焦急地等待,却迟迟不见货物的踪影。经过一番查询,我发现货物竟然被存放在南宁的某个角落,而没有任何人告知我这一情况,也没有被转运到我所在的地点。我打电话向客服反映情况,得到的回应却是要更改订单并派送到离我最近的一个网点(距离竟达90公里之遥)。我的心情瞬间变得愤怒无比,我还要通知发货厂家更改订单,然后自己亲自去领货再送到距离更远的目的地。
对于要求我转而使用其他物流的建议,我简直无法忍受。我心中的愤怒如同万马奔腾,难以平息。这一切的困扰和不便利,都是因为安能的不负责任和疏忽造成的。我感到非常失望和愤怒,我只希望问题能够得到妥善解决,并希望安能能够正视他们的服务问题,不要再让其他客户也遭受这样的困扰。
