在淘宝买东西 物流显现卖家已发货 之后就没有物流信息 七八天已曩昔还没有收到货 能够退款吗

买家付款后，卖家开始准备发货。我们默认的发货时间是三天，但如果双方有约定，我们会按照约定进行。在双11的特殊时期，发货时间可能会延长至十天。买家在这段时间内需要耐心等待，同时关注自己的收货倒计时，确保时间充足。

在发货后，如果买家有任何疑问或需要帮助，他们可以随时在线联系卖家。卖家有义务及时回应并解决买家的问题。如果买家无法联系到卖家，他们可以选择请求退款。如果卖家存在虚假发货、无物流追踪记录或者长时间未收到货物的情况，买家有权提出仅退款的要求。

在规定的期限内，如果卖家未能及时处理这些问题，系统将会默认达成退款协议。支付宝会将钱款退回到买家付款时的支付宝账户或银行卡。如果卖家拒绝退款，并且时间超过72小时，买家可以请求客服介入处理。我们的系统会公正地处理每一笔交易，确保买家的权益得到保障。无论是卖家还是买家，我们都希望交易能够顺利进行，共同维护良好的购物环境。