快递包裹变身“广告平台”:市民反应强烈,行业规范缺失亟待解决
近日,内蒙古等多地的市民纷纷反映,他们收到的快递包裹上被贴上了五花八门的商业广告。这些广告内容五花八门,有些内容不雅甚至可能泄露个人信息,引发了市民的强烈反应。那么,快递包装上究竟能否张贴广告?快递广告是应该禁止还是疏导?

张先生是包头市的一名居民,他向记者讲述了一个令人不悦的经历:“我为女儿购买的礼物,快递包裹上竟然被贴上了关于‘专业治疗不孕不育、意外怀孕’的妇科小广告。”他表示对此感到非常不爽,并且这类小广告已经不是第一次出现在他的包裹上了。
随着电子商务的飞速发展,我国的快递行业也取得了长足的进步。据统计,2014年我国快递业务量达到了惊人的140亿件,跃居世界第一。在快递业迅猛发展的快递包装因为不能反复利用而造成了巨大的资源浪费。更令人担忧的是,这些一次性包装上竟然出现了越来越多的商业广告。
记者在签收某快递时也遭遇了同样的情况,包裹上被贴上了某体检中心的广告。当记者询问快递员是谁贴的广告时,对方表示并不知情。随后记者联系了该体检中心,对方坦言:“我们找熟人在快递上贴广告,效果还不错,每天都有不少电话打过来咨询。”
在全国范围内,上海、福州、长春等城市的快递包裹上也纷纷出现了医疗广告、商品广告和服务广告等。这些广告的出现引起了社会各界的广泛关注。
厦门大学新闻传播学院副院长陈培爱教授认为,快递包装具有开展广告业务的天然优势。由于快递收发数量巨大、受众支付能力较强、住址固定便于锁定目标受众以及广告到达率高,使得企业纷纷瞄准快递行业发布广告。
对于是否接受快递上的广告,消费者胡杨表示:“只要广告内容对消费者有益,大家还是很乐意接受的。”这也引发了一系列问题:什么样的广告内容可以张贴?如何保证广告的真实性和合法性?这些问题都需要进一步和明确。
面对这一新兴的广告形式,内蒙古邮政局和工商局的相关负责人表示,目前的法律法规中并没有明确规定快递包裹上是否可以发布商业广告。这也成为了快递行业暗地里开展广告业务的原因之一。
相比之下,韩国的快递广告业务则相对成熟。据韩国JINJIN广告公司海外市场营销主任崔俊旻介绍,韩国的快递广告与快递商品有一定的关联性,并且快递费用也会相应降低。例如,有面膜公司免费向擦脸油公司提供含广告的快递包装,消费者不仅能减少快递费用,还能收到推荐信息及免费面膜。
业内人士指出,要想有效监管快递公司的广告业务,有关部门首先需要制定相关的法律法规,然后才能依法依规进行监管。如果没有相关的法律法规,对此类广告的监管行为可能会缺乏依据。如何在保障消费者权益和促进行业发展之间取得平衡,成为当前亟待解决的问题。
