顺丰快递推出全新个性化服务——“四日件”，打破了传统快递服务的固有模式。一直以高端服务体验为定位，顺丰此次尝试为异地配送推出了平民化的新业务。在快节奏的生活中，快递服务越来越成为人们生活的必需品，而顺丰此次推出的“四日件”服务，或许会让很多人产生疑问：快递变慢了，这还是快递吗？对于快递公司来说，这是根据客人的不同需求进行市场细分的一种策略。在竞争激烈的快递市场中，快递公司不仅要满足对时间要求较高的客户，也要关注那些对价格更为敏感的客户群体。推出“四日件”服务，既是为了抢夺这部分客户的生意，也是缓解配送压力的一种有效方式。
“四日件”服务相较于顺丰的标准收费，更为经济实惠。除西藏、新疆地区外，该服务覆盖多条线路。顾名思义，“四日件”意味着在大约4天内送达。这一服务主要针对的是液体、粉末状物品及电子类等航空禁寄品，主要市场则放在了淘宝等电商平台与电商客户。对于淘宝卖家和消费者来说，这无疑是一个好消息。相较于顺丰标准件，首重的价格优惠了4元，续重部分的优惠更是达到了五折。这种价格优势无疑会吸引更多的客户选择顺丰的“四日件”服务。
在此之前，亚马逊中国和京东商城已经尝试推出类似的“慢递”和晚间配送服务。亚马逊中国的“慢递服务”主要针对的是购买自营商品满99元的客户，可以选择4-7天的配送服务，消费者可以享受立减3元的优惠。而京东商城的晚间配送服务则满足了都市上班族和校园学生族的需求，让他们在晚上方便签收快递。这些服务的推出，都体现了快递公司对于市场细分的重视，以及对于客户需求的满足。
在油价频跌的背景下，国内快递企业仍然坚持涨价，这让很多消费者和淘宝卖家感到困扰。顺丰推出的“四日件”服务，却在维持服务质量的通过优化配送时间降低了成本，从而为消费者带来了实实在在的优惠。业内人士评价，顺丰意识到对时限要求不摆在首位的用户更注重快递成本，而这个用户群非常巨大。市场的细分正是为了满足不同客户的需求，也是行业竞争的必然结果。
随着消费意识的改变，追求消费个性化、差异化的商品已成为一种趋势，这也迫使物流配送行业发生转变。一些在物流上没有“个性化”要求的细分行业渠道如果不进行调整和改变，恐怕难以生存。顺丰的“四日件”服务正是行业细分和调整的一个缩影。对于消费者和商家来说，这无疑是一个双赢的结果。消费者可以享受到更加多样化的服务选择，商家则可以更好地满足消费者的需求，提高客户满意度。
顺丰快递推出的“四日件”服务是市场细分的产物，也是其适应市场变化、满足客户需求的一种策略。在竞争日益激烈的快递市场中，通过细分市场、优化服务、降低成本等方式，快递公司可以更好地满足客户的需求，提高自身的市场竞争力。