缺乏细则 快递实名制落实遇冷

按照国家邮政局的要求,自今年11月1日起,全国开始实施“快递实名制”。针对这一政策,本报进行了深入报道,并特别关注了昆明地区的执行情况。带着广大市民和快递企业的诸多疑问,记者实地走访了多个快递营业网点。

缺乏细则 快递实名制落实遇冷

在现实中,我们发现“快递实名制”的执行并没有像最初想象的那样严格。例如,市民舒佳在邮寄云南土特产时,并未被要求出示身份证。一些顺丰快递的业务员甚至表示,这一政策在现实中主要是针对特定区域,如北京、西藏、新疆等,其他地区在经过快递物品开封检查后,即可派单,无需出示身份证。记者在多家快递企业的营业网点得到的反馈也证实了这一点,“快递实名制”在实际操作中更像是“软着陆”。

尽管上面有着严格的政策要求,但在实际操作中,我们发现“快递实名制”的推行并不顺利。一些快递企业的负责人表示,他们虽然会要求业务员在收件过程中严格执行这一政策,但具体的操作细则却迟迟未能出台。对此,云南省学会会长董弋萱认为,“快递实名制”在推行初期遇到困难是显而易见的。她指出,快递实名制对企业和市民都有一定影响,这也是导致该政策难以执行的原因之一。

对于企业来说,快递实名制可能会在一定程度上影响其揽件效率和服务质量。一些企业为了揽活,可能会人为放弃实名制。而对于市民来说,他们则担心快递实名会导致个人信息泄露。“快递实名制”在执行当初就缺乏实施细则,从上到下都没有完整的措施,这也使得该政策的执行变得困难。

为了解决这些问题,昆明市已经采取了一些措施。例如,昆明市邮政管理局在培训会上要求寄递企业100%先验视后封箱,并且对于进京、进藏、进疆的快件要100%实名收寄。一些快递企业的负责人表示,除了这些措施外,还需要解决实名制带来的其他麻烦,如制定更具体的实施细则、提高市民的安全意识、以及对信息泄露的查处等。

董弋萱也表示,现在市民对快递实名制不支持的主要原因是担心个人信息泄露。她认为,目前缺乏快递实名制的具体实施细则,更缺乏对企业泄露个人信息的处罚措施。从业人员的实名制问题也需要得到解决。

一些快递企业的工作人员表示,“快递公司没有权力去执行实名制”,“快递实名制”要真正推行、落实,还需要国家有关管理部门和市民的共同努力。对此,我们认为,只有、企业和市民共同努力,才能让“快递实名制”真正得到落实,从而保障寄递渠道的安全。

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