近日,谷歌搜索推出了物流查询直达功能,使用户可以直接在谷歌平台上查询物流状态。由于缺少足够的公司支持,这项新功能尚未大规模上线。相比之下,谷歌的竞争对手百度早已推出了类似的功能,并在此基础之上提供了更多便捷服务。

在百度搜索引擎中,当用户输入“快递”或“快递单号查询”等关键词时,不仅可以直达物流查询页面,实时掌握各大快递公司的物流状态,还可以根据物品重量和寄件地址获取详细的快递费用估算,甚至直接下单寄件,一站式解决所有需求。除此之外,百度搜索还为用户提供了丰富的直达服务,如翻译、油价查询、公交查询、电影票务、成语查询等。
用户在百度搜索“电影”关键词时,可以立即浏览到最热门、的电影资讯,并可以直接购票,无需跳转到其他应用,享受一站式服务。这些便捷的功能只是百度持续提升搜索体验的一部分。据了解,百度的首条满足率已经提升至56%,这意味着用户在使用百度搜索时,更容易获得满足其需求的结果。
百度近年来不断创新,不仅在搜索上持续提供优质服务,还推出了智能小程序项目,为用户带来更强的服务能力。智能小程序的入驻数量已经超过30万,覆盖271个细分行业,月活用户超过3亿。智能小程序的推出,进一步提升了百度App的用户粘性和活跃度。
从2015年开始,百度逐渐成为谷歌的学习对象。在物流查询直达功能之前,谷歌在搜索结果中整合的买票、订餐和订酒店等功能都跟在百度之后。谷歌信息流功能的上线也明显受到了百度的启发。由于缺乏类似百家号的社会化内容平台,谷歌的信息流功能一直未能取得突破。一些美国媒体甚至猜测,谷歌可能会收购信息流始祖Titter。这表明百家号和智能小程序可能是谷歌未来学习百度的重点方向。
随着百度服务的日益丰富和搜索体验的不断提升,用户越来越频繁地使用百度App。根据QuestMobile的数据,虽然中国移动互联网用户日均总时长增长缓慢,但百度的用户总时长却保持了逆势增长。9至10月期间,百度移动产品用户总时长同比增长分别达到29%和31%,领先于其他主流互联网公司。
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