第三方物流如何创造价值

从总体视角来看，第三方物流服务为客户创造了巨大的增值性价值，主要体现在两个方面：一是降低客户物流费用，直接提升客户总收益；二是帮助客户实现价值多元化，在同等成本基础上获取更多价值。本文旨在通过深入探讨不同成功要素和关键绩效指标（KPI），来详细解析第三方物流服务如何为客户带来这些增值性价值。

一、如何为客户降低物流费用？

大型第三方物流公司因其经营规模广泛，具备降低客户物流费用的多重优势，进而提升客户的市场竞争力。具体来说，这些优势表现在以下几个方面：

（一）低运输成本：大型第三方物流公司的配送网络遍布全国，特别是在为连锁便利店服务时，其单个门店的平均运输路程较短，成本较低。相比之下，小型连锁公司在同样区域内的运输成本较高。若中小公司借助大型物流公司的运输网络，将有效降低成本，实现双赢。

（二）低库存水平：库存是应对缺货风险的一种措施，而第三方物流公司能够为多个连锁公司提供存储、分拣、运送服务，协调共担缺货风险。当多个连锁公司向同一供应商采购时，随着采购规模的扩大和存储地理位置的整合，可以降低供应商送货成本，进一步减少库存水平及每个连锁公司的平均库存水平。

（三）低库存资金占用率：与低库存水平相对应的是较低的库存资金占用率。这一优势有助于降低库存资金利息水平，使公司能够释放更多资金用于其他投资路径，减少资金被占用的机会成本。这是一个常被忽视的隐性成本，优化这一点能大幅减少库存成本，提升连锁企业的财务自由度。

（四）低分拣成本控制与低分拣错误率：对于拆零比率较高的连锁公司，特别是便利店公司，分拣成本的控制对于提升经济效益至关重要。大型第三方物流公司通过流程优化、信息系统功能增强以及专业人员分析，持续降低分拣成本。这些公司在先进设备与信息技术的支持下，能够实现各环节的分拣信息提示、错误复查与实时纠正，最大程度地减少分拣中的错误。例如，上海源通实业有限公司采用的CAPS拣货系统，通过多重复查与交接，确保分拣过程的透明、精确，目前分拣错误率极低。

第三方物流服务通过降低运输成本、优化库存管理、控制分拣成本等方式，为客户创造了显著的增值性价值，提升了客户的市场竞争力。