国通快递的发展前景怎么

随着商场的快速发展，快递行业乱象频现，暴露出诸多问题。尽管行业规模持续扩大，但其中隐藏的种种问题已然引起了广泛关注。让我们揭开这些乱象的一角——倒卖。除此之外，丢件、毁损、盗窃等现象也屡见不鲜。

在快递行业的背后，竟然隐藏着一种职业潜规则——“贼喊捉贼”。据北京市东城检察院统计，自2010年以来，已有多起涉及快递、物流领域的犯罪案件，其中不乏盗窃行为。这些案件中，不乏快递、物流公司员工的身影。他们利用职务之便，私拆包裹，盗窃物品。据一名在快递行业多年的员工透露，快递员拆包取件的行为并不罕见。面对诱惑，有的快递员会随意拿走包裹内的物品，甚至对上门收来的快递件也动手。这些行为已经形成了行业内的潜规则。

更令人担忧的是快递服务的延误问题。作为快递服务的核心，“快”字至关重要。国内快递行业却在这一方面表现不佳。送货时间不准确、随意延误等问题频频引发消费者投诉。许多消费者反映，无法预测快递的送达时间，导致无法合理安排自己的时间。快递公司送货时间的随意性和不便利性，已经引起了广大消费者的不满。

丢件、毁损问题也是快递行业的顽疾之一。据统计，全国快递丢掉投诉量和快件毁损投诉量均呈现大幅增长。面对如此高的投诉率，顾客能够得到的补偿却微乎其微。尽管《快递商场管理方法》有明确的规定，但在实际操作中，丢件、毁损拒赔已经成为行业潜规则。这一方面是因为大部分顾客缺乏法律意识，不了解补偿程序；另一方面，即使顾客要求补偿，快递公司也会通过各种手段故意拖延时间或者要求消费者提供难以获得的证明。

除了上述问题，国内快递行业还面临着“亚健康”问题的困扰。整个行业存在着企业规模小、实力弱、运营涣散、工业集中度低等问题。尽管快递事务量增速保持在较高水平，但大多数快递企业的利润率却很低。快递价格也在不断下降，这对整个行业的发展提出了更高的要求。

国内快递行业在服务方面存在诸多问题，如倒卖、盗窃、延误、丢件、毁损等。这些问题的存在不仅影响了消费者的利益，也制约了整个行业的健康发展。希望这些问题能引起广泛关注，并得到有效解决。我们也期待着快递行业能够不断完善自身服务，提高服务质量，为消费者提供更好的体验。