物流发展 无人技术来袭 快递从业者路在何方

随着科技的不断进步，中国的快递行业正在迎来一场前所未有的变革。昔日熟悉的大街小巷中忙碌的快递小哥，或许将在不久的将来被智能快件箱、快递无人机和无人车所替代。

如今，中国的快递业已经不仅仅是一个劳动密集型产业，更是一个融合了云计算、大数据、无人机和人工智能等先进技术的劳动+技术密集型产业。在这个智慧元素的丰富世界里，智能技术正在逐步渗透到快递行业的各个环节。

在分拣中心，申通的“小黄人”机器人已经能够承担自动扫码、称重和分拣的任务。它们配备红外和超声波避障系统，能够智能优化路线，避开拥堵，准确抵达不同的分拣口。据统计，这些小黄人每天工作10小时，可以分拣20万件包裹，减少70%的分拣人力，大大提高了工作效率，同时降低了包裹破损率和分拣错误率。

而在运输环节，京东等企业的无人机送货模式已经走在了行业前列。他们建立了全球首个无人机调度中心，并在四川、陕西等地建设了多个无人机机场。无人机送货不仅效率高，而且可以大幅度降低运输成本。

在派送环节，智能快件箱、无人机和无人车已经开始逐渐替代快递小哥。中国邮政、顺丰、京东等企业已经成功完成了无人机投递测试，并开辟了多条无人机邮路。而京东无人车投递也已经在去年正式亮相。这些智能技术的应用，不仅提高了派送效率，也降低了成本。

尽管智能技术的应用正在改变着快递行业，但我们无需过分担忧快递小哥的失业问题。我国的人口红利正在逐渐消失，高科技的出现正是为了弥补劳动力的不足。在快递的收转运派四个环节中，一线人员的操作仍然是不可或缺的，他们是塑造品牌、提升形象、开拓市场的主体。无人技术的发展目前还处于初级阶段，大面积普及尚需时日。

正如京东集团首席执行官刘强东所说：“将来配送被AI替代，我们的员工可以坐在办公室里，去监控无人机、配送机器人。”无人技术的应用虽然会改变工作方式，但也会产生新的职业机会。对于快递从业人员来说，他们需要提前做好准备，增加知识储备，提高工作技能，以适应未来的智慧社会。

这是一个挑战与机遇并存的时代。快递行业的变化不仅是一个技术革命，更是一个社会变革。我们需要积极应对，把握机遇，共同迎接未来的智慧社会。