武汉600家中百超市启动免费代收快递服务

当快递来临时，家中无人签收，该如何应对？现在，中百超市提供了一个便捷解决方案：免费代收快递服务。这项服务已经在全市的600家门店展开，包括中百便民超市和好邦便利店。未来，还将有更多的快递公司加入到这一服务中。

想象一下，当你在办公室忙碌时，快递小哥已经来到你家门口，而你却在遥远的公司里。这时，你可以让快递员将包裹送到附近的中百超市。下班后，你可以顺路去取，无需担心错过签收。杨女士的经历就是一个生动的例子。上午10点多，她接到顺丰快递的电话通知，但由于她不在家，快递员便征得她同意后，将快递安全地送到了附近的中百超市。晚上回家时，她只需凭借自己的身份证和确认短信，就可以轻松取件。

这一服务的推出不仅方便了市民，也给超市带来了人气和商机。中百超市人士介绍，代收快递在超市最多只保存两天，市民需在两天内领取。虽然代收业务不需要手续费，但它却能为超市带来额外的顾客。数据显示，约有一半来取快递的顾客会在超市顺便购物，从而拉动超市的销售。

对于快递员来说，这一服务也大大提升了送件效率。余师傅是一位顺丰快递员，他一天要送两三百件包裹。遇到收件人不在家的情况时，他需要多次投递。而现在，有了超市代收件，他再也不用为无法一次投递而烦恼了。尽管一些小区物业和杂货店愿意帮忙代收快递，但由于潜在的风险问题让快递员们感到担忧。超市这样的代收点对于他们来说是一个福音。

这一服务也面临一些问题。当记者随机询问了30位网购消费者后，发现有4位消费者对超市代收快递有所担心。其中一位网友担心在超市代签收的情况下，如果商品出现问题，责任归属不明确。对此，武汉大学经管学院教授吴先明建议完善代收机制，明确权责问题。他认为，除了超市外，社区药店、连锁美容店等都可以成为潜在的代收点。这些代收点的范围可以扩大并不断完善，为电商、快递公司和消费者带来更大的便利。

中百超市的代收快递服务是一项便民的创新尝试。它解决了无人签收快递的难题，提高了送件效率并为超市带来了商机。随着这一服务的普及和发展，还需要不断完善代收机制并明确权责问题以确保消费者的权益得到保障。这项服务无疑为市民的生活带来了更多的便利和选择。