出口物流挑选捷网物流怎么样
初识捷网物流,一场意料之外的波折
我们公司作为物流领域的稳健运营者,首次与捷网物流携手合作,却遭遇了一场始料未及的波折。我们原本期待的是高效、顺畅的物流体验,然而现实却让我们倍感失望。这场经历不仅让我们重新审视了与捷网物流的合作,也让我们对物流行业的服务质量产生了新的认识。

今年三月,我们委托捷网物流通过货拉拉运送一批货物至其东莞仓库。货物共计53箱,系统显示货品批次为TK x RU,重量约为580KG。在未经我们同意的情况下,捷网物流私自将货物发出,这一行为让我们深感震惊。我们立刻联系捷网相关负责人,要求他们停止发货并返回货物。尽管他们承诺会尝试拦截货物,但最终货物仍被发出。这让我们感到非常失望和愤怒。我们坚持要求退回货物,但捷网物流却以各种理由推脱,态度冷淡,不回应我们的要求。
随着事态的发展,我们不得不寻求法律帮助。律师告诉我们,《民法典》第八百二十九条规定:“在承运人将货物交给收货人之前,托运人有权要求承运人间断运输、返还货物。”显然,捷网物流的行为已经构成违约。他们的态度并未改变,反而要求我们承担高额的运费和其他费用。我们无法接受这种无理要求,因此我们坚决拒绝支付这些费用。捷网物流却以此为由拒绝退还我们的货物。
我们与捷网深圳分公司的负责人进行了多次沟通,但仍未能解决问题。他们不仅要求我们承担高额的费用,还试图说服我们接受他们的海外仓服务。在经过一番拉锯式的谈判后,我们不得不接受一些额外的费用以尽快取回我们的货物。即使如此,他们也未能及时组织退回货物,导致我们在时间和金钱上的损失无法估量。
经过一系列曲折的沟通,最终在四月九日我们才成功取回货物。这场经历让我们深感疲惫和沮丧。如果我们的货物在东莞未被他们私自发出,这一切的困扰和损失都可以避免。然而现实却是残酷的,我们在时间上的损失长达一个月以上,金钱上的损失也达到了惊人的数额。这场经历让我们深感痛心疾首!我们对捷网物流的服务深感失望和愤怒!他们的行为无异于强买强卖!这种无耻的行径让人无法接受!这样的公司应该立刻关闭!我们强烈呼吁所有合作伙伴谨慎选择物流公司!不要让类似的经历再次发生!
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