京东客服电话人工服务

一、消费者客服热线

如果您遇到任何问题或需要帮助，您可以通过以下途径联系我们的客服热线。

主客服热线：

电话：拨打我们的客服热线950618，我们将全天候为您提供服务。如果您需要关于商品的降价或价保信息，请按1号键，再按1号键；如果您遇到售后问题（退换修），请按1号键，再按2号键；如果您有未收货的订单需要催单或取消，请按1号键，再按3号键。如果您的账户遇到问题，请按2号键，再按1号键；关于发票或促销咨询，请按2号键，再按2号键。我们的客服人员将竭诚为您服务。

PLUS会员专属热线：

电话：专属热线为您量身打造，全天候服务。无论是优惠、权益还是其他专属问题，都可以随时联系我们。

二、专项业务客服

对于特定的业务需求，我们有专门的客服团队为您提供服务。

京东金融（白条/理财等）：

电话：拨打95118或相应电话。服务时间：早9点至晚10点。无论是关于白条、理财还是其他金融问题，我们的金融客服团队将随时为您解答。

京东物流：

电话：拨打物流专线950616。由于物流需求的实时性，服务时间根据实际需求而定。如果您有关于订单状态、配送等问题，请随时联系我们。

商家服务：

电话：商家服务专线为您在工作时间（早9点至晚6点）提供专门的咨询和帮助。如果您是商家并需要帮助，请拨打此专线。

三、其他联系方式

除了电话，您还可以通过以下方式联系我们：

在线客服：

通过京东APP或官网的“联系客服”入口接入。无论何时何地，我们都有在线客服为您提供帮助。

邮件：

普通咨询可发送至我们的官方，海外用户请发送至global-。我们有专门的团队会及时处理您的邮件咨询。

以上所有电话均支持人工服务。当您需要帮助时，请根据您的具体需求选择合适的联系方式。我们始终在这里，为您提供全方位、贴心的服务。