快递最后一公里峰会在京举行

随着我国快递行业的飞速发展，“最后一公里”问题逐渐浮出水面，成为行业内外的焦点话题。国家邮政局新闻宣传中心主办的快递“一公里”峰会于京举行，国家邮政局副局长刘君在会上针对当前制约快递服务质量的难题发表了重要讲话。

刘君副局长指出，面对“最后一公里”的挑战，我们需要从多个方面入手，协同解决。针对快递车辆的使用问题，我们需要加强规范和管理。为此，要积极推广使用符合标准的快递三轮车和新能源汽车，加强车辆规范化运营，将快递车辆统一纳入地方管理，统一喷涂标识，统一制发通行证件。要促进快递车辆严格遵守道路交通规则，确保安全行驶，展现快递业遵纪守法的良好形象。

在破解“最后一公里”问题方面，充分利用社会资源是关键所在。刘君副局长强调，邮政管理部门要积极响应中央号召，推动简政放权，鼓励和支持快递企业同社区物业、便利店、社区综合服务平台等社会资源展开合作。共同打造快递末端投递平台，为广大用户提供更为便捷、高效的服务。要加强标准化和规范化建设，推进非法人快递末端网点和各类社会代办点实施备案制管理，确保服务质量和安全保障制度的落实。

随着科技的飞速发展，信息化手段在快递行业的应用也愈发广泛。刘君副局长表示，加快智能快件箱等智慧终端建设是智慧邮政建设的重要组成部分。国家邮政局将出台《智能快件箱投递服务管理办法》，进一步规范智能快件箱的设置、使用和管理。要大力推广使用提供末端投递相关服务的APP和专业化的投递信息化平台，便利用户使用，提高快递服务的智能化水平。

刘君副局长认为解决快递“一公里”问题既需要发挥快递业自身的主动性和积极性，也需要有效调动和整合各种社会资源。通过规范快递车辆的使用、充分利用社会资源、积极应用信息化科技手段等多方面的努力，相信我们能够突破制约快递服务质量的各种难题，为社会公众提供更加优质、便捷的快递服务。