快递春节正常送B2C电商不打烊
在杨家坪附近工作的陆小菁,昨日急匆匆地在淘宝网上抢购年货和春装。她紧张地告诉朋友们,听说春节期间快递会停送,必须在20日之前下单,否则就得等到年后才能收到货物。
淘宝网上销售重庆土特产的卖家冯琳透露,根据往年的经验,大多数快递公司都会在春节前夕的一周左右停止派件。许多网店从即日起开始只接受订单而不发货,以避免快递延误引发的买卖纠纷。她甚至在一周前就开始给老顾客发送信息,提醒他们尽早购买。
对于淘宝卖家的这一说法,快递公司却持不同意见。重庆的申通、圆通等快递公司的负责人昨日表示,春节期间他们不会歇业,而是会实行值班制度,确保快递的正常派送。
申通快递的负责人何秋生表示,春节期间(1月28日至2月5日),申通快递将保持正常的收发件服务。每个网点都会预留值班人员,总部每天也有员工和管理层值班。而圆通快递的总经理杨连生也宣布,圆通实行“全年无休”政策,在1月29日至2月6日期间采取值班制度,确保快递的正常收发,不会造成延误。
顺丰快递也在其官网上公告,春节期间将提供标准快递、特惠件、电商特惠件及国际件的正常收派服务。但在此期间寄出的大陆及港澳台地区的快件将收取一定的春节服务费。
淘宝店铺的提前歇业似乎为B2C电商带来了春节市场的商机。京东昨日发布春节营运公告,称在北京、天津、重庆等29个城市将正常运营普通商品订单,并提供生产、配送、上门取件及换新等服务。大家电订单在包含重庆的34个城市也将正常运营。但对于非配送范围内的第三方承运商配送、货到付款及在线支付订单,将在春节期间暂停运营,重庆将从1月25日起暂停服务,2月5日起恢复。
随着春节的临近,网上购物进入了一场与时间赛跑的抢购潮。消费者忙着抢购年货,卖家忙着处理订单,快递公司则忙着确保服务的正常运作。这个春节,网购依旧热闹非常,各种服务和政策也让人眼花缭乱。
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