关于树立合理的配送事务单据流程的探讨
对于如何建立较为合理的配送事务单据流程,首先要关注客户的需求,并依据其对物流公司操作的要求来定制流程。若无特定要求,则可选择一种便于内部操作的流程方法。实际操作流程需根据公司实际情况来定制。
大致可以分为收货与发货两大环节:
收货环节,依据客户供货商的送货单进行检验,检验的结果和单据会及时反馈给相关人员进行记账和单据保存,收货信息也会按客户要求反馈。
发货环节,在收到发货指令后,会从库存中按照客户要求减去相应产品的数量,发货信息会交给仓管人员,并同时通知调度进行货物发出和跟踪。
对于软件应用,若仅用于库存管理,选择一款适合的库存管理软件即可。但若涉及到财务和运输管理,建议采用一套ERP系统,当然这需要老板愿意投入资金。也可以将仓储管理和运输管理分开使用不同的软件,这样更为灵活。
针对问题二,建议不将库存和财务部门直接挂钩,这样可以避免操作上的繁琐。可以设立一个专业客服团队来处理这方面的工作,负责电子账务管理,与客户进行一对一服务。客服应每月为客户提供电子或纸质版的出入库备份,同时仓管人员需妥善保存每次的出入库单据以备查账。财政部门可在盘点时参与审计。
对于问题三,帐务处理可交给客服团队进行精细化管理,包括实际账务和途中账务,相关信息可发布在公司网站上供轿车零部件供应商查询或通过电话咨询。
问题四关于完善公司各岗位员工职责的问题,可以借鉴西方管理模式但要根据公司实际情况来制定。关键在于建立一套明确的操作流程,同时需要公司管理者的大力推动和老板在优化公司运作上的投入。
在物流公司多年的工作经验让我对上述问题有一些个人见解,希望能为您提供一些有价值的参考。
