圆通快递损坏赔偿标准

保价快件与非保价快件的赔偿标准详解

一、保价快件赔偿标准

对于选择保价服务的快件，我们提供如下赔偿标准：

1. 全额赔偿：若您的快件全部丢失或完全损毁，我们将按照您所声明的保价金额进行全额赔偿。

2. 比例赔偿：如果快件出现部分损坏或内件短少的情况，我们将根据您声明的保价金额与实际价值的比例，对实际损失部分进行赔偿。

3. 保价限额说明：单件保价声明的价值最高不超过3万元，保价费用将按照声明价值的1%收取。请您根据实际情况进行申报。

二、未保价快件赔偿标准

对于未选择保价服务的快件，我们根据以下标准进行赔偿：

1. 申报价值≤1500元：如果您的快件未保价，但申报价值在此范围内，我们将按照实际申报价值进行赔偿。

2. 申报价值＞1500元：如果您的快件未保价且申报价值超过1500元，我们将最高赔偿1500元。请您谅解我们无法对超出部分进行赔偿。

3. 运费倍数赔偿：若您未申报具体价值，我们将按照实际运费的3-5倍进行赔偿，但最高不超过上述1500元上限。请您注意，此方案适用于未保价的快件。

三、免责条款与注意事项

在某些特定情况下，我们可能无法承担赔偿责任，这些情况包括：因用户的过错或物品本身的性质导致的损坏、不可抗力因素（除保价快件外），以及自交寄之日起满一年后未提出索赔的情况。请您在寄件时务必了解并遵守相关规定。建议您对贵重物品选择保价服务以规避风险。实际赔偿可能需要根据寄件凭证、物品价值证明等材料进行综合核定。我们会在处理索赔时与您进行沟通，确保公平、透明地处理每一笔赔偿申请。希望您在寄送快件时能够仔细阅读并理解上述注意事项和免责条款。让我们共同携手，为您提供更加优质的服务体验。