快递退货上门取件需求本人在吗

无需本人在场，只需将货物交给快递员，一切都能轻松处理。以下是退货退款的详细流程：

进入你的淘宝页面，在“我的淘宝”栏目下，找到“我是买家”，接着点击“已买到的宝贝”。在这里，找到你需要的交易订单，然后点击“申请退款”。

接下来，你需要选择退款的理由。选择“已经收到货”，“我需求退货”，并输入你希望退款的金额。填写退款说明，输入支付宝账户的支付密码后，点击“立即申请退款”。

此后，你需要密切关注退款的状态以及退款超时时间。如果卖家在这个期间没有对你的交易进行任何操作，那么退货协议会自动生效，货款会自动返回到你的账户。当卖家同意退款协议后，退款状态会变为“退款协议达成，等待买家退货”。

当你通过快递发出退货后，需要在淘宝页面相应交易下进行操作，点击“退货给卖家”，然后填写你退货所使用的物流公司和物流运单号，最后点击“确认”。

完成以上步骤后，退款状态会变为“买家已退货，等待卖家确认收货”。你仍然需要关注退款状态和退款超时。当卖家确认收到你的退货并点击“同意退款”后，你的退款就成功了。

关于消费者可以根据7天退换规则进行退件的情况，主要有以下几点：

1. 买家在收到货物后，因不满意货物而希望进行退换货。

2. 如果是因为质量问题需要退换货，所有邮费必须由卖家承担。其中，七天内无理由退换货的质量问题主要是指货物破损或残缺。

3. 退换货时，商品需要保持完整的外包装、配件、吊牌等。如果购买的物品被洗过，影响二次销售，或者存在人为破坏、标牌拆卸的情况，则不予退换。预定的或定制的特殊尺码商品也不予退换。为消费者提供更加明确和便捷的购物体验。