丰巢和快递柜区别

丰巢超时收费引发广泛热议，与此江苏南京的部分小区早已尝试由物业公司自建运营快递柜多年且未向业主收费。这种模式的出现，不仅让我们思考物业公司背后的初衷，也在丰巢收费风波之下，让人好奇这些自建快递柜的未来走向。

物业自建的快递柜与丰巢运营的快递柜，虽服务主体不同，但都是小区快递的配套服务，二者性质相似，各有千秋。

物业自建快递柜的优势主要体现在两个方面。建设成本相对较低。物业在小区设置快递柜无需支付额外的占地费用，而丰巢进驻则需经过物业的允许并支付费用。服务关系更容易协调。物业与快递员和业主之间早已存在熟悉的关系，对于快递过程中出现的问题，物业可以积极介入解决，甚至满足业主的送件上门需求。

物业自营的快递柜也存在明显的劣势。与丰巢相比，其获利能力更弱，难以通过广告等商业行为获取额外收入。尽管集约式管理可以降低成本，但这也意味着一旦需求更新，筹资将面临挑战。

由此可见，两种模式各有特色，无法简单替代。对于小区内的快递柜设施，人们更关心的是如何推动快递服务在小区内的下沉。无论是物业自建还是丰巢运营的快递柜，都应回归快递末端服务本质，寻求更多的合作机会。针对丰巢的收费问题，中消协认为丰巢在小区设置快递柜消耗了小区公共资源，具有公共服务属性，应纳入物业服务范围。

无论是哪种方式配置快递柜，都应致力于改善小区的投递服务，保障消费者的选择权，理顺利益链条，共建快递末端服务机制。我们鼓励物业参与送件谈判，并在政策层面给予小区快递服务配套以及物业参与快递服务的扶持，以协调各方利益分歧，完善快递末端服务链条。