关于寄件问题，若派件员将你拉黑，与公司无关，您完全可以持续投诉。因为顺丰作为国内顶尖的快递物流综合服务商，始终以客户为中心，提供全方位的服务。其总部设在深圳，经过多年的发展，顺丰已经具备了为客户提供一体化综合物流解决方案的能力。
顺丰不仅仅在配送端提供物流服务，更延伸至价值链前端的产、供、销、配等各个环节。以数据为驱动，借助大数据分析和云计算技术，顺丰为客户提供包括仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。顺丰以其强大的网络规划优势，成为一家智能物流运营商。通过多年的精心运营和前瞻性战略布局，顺丰已经构建了一个涵盖“天网+地网+”的三网合一的综合物流服务网络，这一网络在国内外都具有广泛的覆盖面，其直营网络在同行中拥有强大的网络控制力和高稳定性，是稀缺的综合性物流网络体系。
在快递业务方面，顺丰作为国内快递行业中首家拥有自有全货机的公司，其实力强大。截至2018年12月31日，顺丰拥有66架全货机、9个枢纽级中转场、49个航空和铁路站点以及143个片区中转场和330个集散点。每年的“双11”购物节期间，顺丰的国内外运力都会大幅提升。在2019年的“双11”期间，顺丰的全体快件处理能力约为平时的2倍。其自有航空网、快递网、同城网将与高铁网高效融合，形成“四大网络”。在航空运力方面，顺丰的波音747-400ERF全货机已经正式加入顺丰机队，目前运营的自有全货机数量已经达到57架。在高铁运力方面，为了应对“双11”期间的运输需求，顺丰计划新增111条高铁线路，每条线路预计将新增约1.5吨的运能。