待告知的具体信息尚未明确，但上海快递业务已在五月中旬恢复了配送服务。
在五月十六日，上海邮政管理局公布了上海市邮政快递业的第二批复工复产“白名单”。目前，上海的邮政快递服务已经逐步恢复，而其他快递公司的具体通知还未明确。许多像京东、顺丰、中通、申通以及韵达等快递公司还在等待通知。针对京东快递发往上海散单全面停止的消息，京东方面作出回应：并未发布过此类信息，目前所有作业中心都在集中精力进行抗疫保供工作。
《快递暂行条例》中明确规定：
地方应致力于创造一个卓越的快递业营商环境。他们应支持快递企业创新商业模式和服务方式，并引导企业加强服务质量管理和规章制度建设，完善安全保障措施，以便为用户提供快速、准确、安全和方便的快递服务。
地方的行为必须符合公平竞争的要求和相关法律法规，以保护快递业的竞争秩序，避免出台违反公平竞争或导致区域封闭和垄断的政策措施。
依法成立的快递行业协会应保护企业的合法权益，加强行业自律，促进企业守法、诚信和安全运营。他们还应督促企业履行安全生产主体责任，引导企业不断提高快递服务质量和水平。
国家将加强快递业的诚信体系建设，建立快递业信誉记录、信息公开和信誉评价制度，依法实施联合惩戒措施，提高快递业的信誉水平。
国家鼓励快递企业和寄件人使用可降解、可重复使用的环保包装材料，并采取措施回收快件包装材料，以实现包装材料的减量化使用和再利用。这一系列的措施旨在推动快递业的可持续发展，同时确保服务质量和效率。