有时候，处理快递问题就像一场猫鼠游戏。当我们面临快递丢失的困扰时，第一步要做的就是找到签收单。如果没有签收单，那就勇敢地说出“快递虚假签收”，拿起电话拨打投诉热线12305，同时出示你的订单背景，让快递员承担起应有的责任并赔偿你的损失。
假如快递能出示签收单，显示是在保安亭被签收，那么我们就拿着签收单找到那个签收人，让他来赔偿。面对这种情况，我建议你可以稍微放宽心态，不要太过于计较。因为你抱怨快递，可能会引发不必要的矛盾，导致以后收快递变得更为麻烦，需要亲自签收也会耗费你宝贵的时间。你抱怨保安，可保安拒绝接受你的快递也是出于职责所在，他们无法确定前来取件的人是否就是真正的收件人。在这种情境下，我们或许应该认识到“触发风险”的存在，也就是说，有时候我们可能只是遭遇了一些不幸。
一切都有利有弊。如果你选择把快递放在保安亭，虽然方便了你自己，但也存在被偷的风险。对于快递来说，他们可能并不想浪费时间等你亲自签收。如果真的发生了丢失的情况，他们或许会赔偿你的损失。但我始终认为，如果快递被放在了保安亭（并且没有理由怀疑他们会偷窃），那么快递员的责任应该是相对合理的减轻。保安并没有义务帮你保管快件，他们也无法准确判断每一个前来取件的人是否就是真正的收件人。如果你发现自己的快递被偷了，首先要追究的是小偷的责任，其次也要反思自己是否过于大意地放置了包裹。至于如何避免责任，我已经给出了一些建议，至于是否采纳，那就取决于你自己的想法了。