为什么快递不送货上门了

您完全有权对快递员不送货上门的情况进行投诉。按照我国的《快递暂行条例》规定，运营快递事务的企业有明确的投递义务。

具体来说，第二十五条规定，运营快递事务的企业必须将快件投递到事先约定的收件地址，收件人或收件人指定的代收人处，同时必须告知收件人或代收人进行当面检验。这确保了您接收到的包裹状态能够得到及时的确认和检验。

当您对快递服务质量产生不满时，您有权利向运营快递事务的企业进行投诉。根据第二十八条的规定，这些企业必须在接到投诉后的七日内进行处理，并告知用户处理结果。这是为了确保消费者的权益得到充分的保障。

若运营快递事务的企业因不可抗力或其他特殊原因暂停服务，他们必须及时向邮政管理部门报告，并向社会公告暂停服务的原因和期限，妥善处理未能投递的快件。这显示了法规对于消费者和企业的公平性要求。

从扩展材料来看，《中华人民共和国邮政法》也为我们提供了更详细的邮政服务规定。无论是邮政企业还是快递企业，都必须尊重并遵守这些规定，确保消费者的邮件安全、准时到达。任何单位和个人都不得私自开拆、藏匿或毁弃他人邮件，这是对我们的隐私权益的充分尊重和保护。

无论是快递还是邮政服务，我们都享有投诉和维权的权利。当我们的权益受到侵害时，我们应该勇敢地站出来，向相关部门进行投诉，并寻求合理的解决方案。