深圳邮政快递投诉电话

在日常生活和工作中，邮政服务与我们息息相关。无论是寄送包裹还是查询物流信息，都可能遇到需要咨询或申诉的情况。为了方便广大群众，各地邮政部门设立了多个服务热线，以便及时解答疑问、处理投诉。以下是一些重要的邮政服务电话，请大家收藏备用。

一、全国邮政业申诉电话：【12305】。这是政务服务便民热线，服务时间：早上8:30至中午12:00，下午2:00至5:30。请注意，根据属地管理政策，部分地区的“12305”已并入“12345”热线，但在深圳市及广东省截至2024年的通告仍建议使用“12305”处理申诉。

二、邮政EMS专用服务热线：【11183】。这是一条EMS客服专线，支持投诉、查询等。若您的快递出现延误、丢失或其他问题，可以拨打此热线进行咨询或投诉。

三、邮政综合服务电话：【11185】。这是邮政客服的电话，涵盖咨询、投诉等业务。除了快递问题，如邮票购买、邮政储蓄等都可以拨打此电话进行咨询。

四、深圳市政策咨询及投诉辅助电话。若您在深圳市遇到邮政相关业务问题，可以拨打此电话进行业务咨询及政策解读。该电话可协助您转接或处理投诉。具体号码请在相应官方渠道查询。

记住这些电话，当您遇到邮政方面的问题时，就能迅速找到解决途径。无论是申诉、咨询还是投诉，这些热线都会为您提供帮助。建议大家在拨打前准备好相关信息，如快递单号、寄送地址等，以便更快解决问题。希望这些信息能为您的生活带来便利。