申通快递 疑问件扫描

通常情况下，当快递到达派送阶段时，快递员会主动联系收件人以便顺利送达。在联系过程中，可能会遇到一些意外情况。假如此时你的电话关机、停机或者无法接通，又或者电话号码填写错误，地址描述不够详细等，快递员就会将你的快件交给话务员处理。快递员会在内部网络上留言给发件公司反映这一情况并扫描成你在查询物流时所看到的滞留件状态。发件公司看到留言后，会及时与发件人沟通告知情况。发件人在了解情况后，会与你取得联系并解决问题。

除了以上情况外，若是遇到周末或者节假日等特殊时间，由于物流系统的暂时停工或者繁忙状态，也会使得你的快递被标记为滞留件。此时快递员会在工作日上班后再进行派送。还有一种情况是快递派送区域超出派送范围，也会被扫描为滞留件等待处理。

为了解决这些问题，你可以直接登录快递官网查询当地的快递服务电话，直接联系快递公司咨询是否需要自己去取件或者其他的配送问题。这样可以更快速地解决疑惑并顺利收到你的快递。