快递被偷了快递公司补偿吗

关于快递被偷的问题,具体情况需区别对待。如果快递在签收之后被偷,快递公司无需承担赔偿责任,因为风险已经转移给了收件人。但如果快递在签收前被盗,快递公司则需要承担相应的责任。接下来,我们还要看看这个快递是否有进行保值处理。

对于保值的快递,如果全部丢失或损毁,将按照保价额进行赔偿;如果是部分损毁或内件缺失,将根据保价额与邮件全部价值的比例来计算实际损失进行赔偿。而对于未保值的快递,将根据实际损失进行赔偿,但最高赔偿额不会超过所收取资费的三倍。对于挂号函件的丢失或损毁,将按照所收取资费的三倍进行补偿。

《中华人民共和国邮政法》对此也有明确规定。邮政企业在经营场所的告示和给据邮件单据上,会以显眼的方式告知用户这些规定。但如果邮政企业因故意或重大过失导致给据邮件丢失,或者未按照前款规定承担责任,那么他们将无权引用前述规定来限制赔偿责任。

作为消费者,我们在签收快递之前一定要仔细检查,确保快递的安全。如果遇到快递丢失的问题,我们也要了解自己的权益,根据实际情况与快递公司协商解决问题。

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