月收入超万元快递员仅占1.3%

《2020年全国快递员基层从业现状及从业满意度调查报告》由中国邮政快递报社在3月22日揭晓。这份报告不仅仅揭示了快递员的工作现状，还首次引入了快递员“从业满意度”的调查内容，进一步加深了我们对这一职业群体的了解。

“时光的温度2021快递之夜”活动上，这份报告受到了广泛关注。调查采用网络电子问卷的方式进行，覆盖了11家全网型邮政快递企业，共收集到有效样本19260份。其中，快递基层网点管理者和快递员分别占到了29%和71%，反映了基层的真实情况。

报告显示，快递员的主力军是充满活力的“80后”和“90后”，两者合计占比高达84%。令人惊讶的是，这些年轻的面孔中，有着高达61%的人员拥有不到三年的快递从业经历。虽然他们的经验尚浅，但他们的热情与努力为这个行业注入了新的活力。

从工作量来看，快递员的工作压力巨大。超四成的快递员每日派件量在100件以下，而八成快递员每日派件量不超过200件。随着科技的进步和末端配送的创新，一些高效率的快递员每日派送的数量超过了600件。这些数字背后的辛劳和付出让人对快递员充满敬意。

收入水平的差异也让人们看到了快递员的生存现状。虽然大部分快递员的月收入在五千元以下，但仍有少数快递员凭借辛勤努力实现了月入过万的梦想。这部分人群占到了整个行业的1.3%。这样的收入差距也反映出快递行业的竞争与挑战并存。

除了工作压力和收入问题，报告还涉及了投诉处理和从业环境满意度等方面的内容。大部分基层网点和快递员对公司处理投诉的结果表示满意。而在从业环境方面，大多数人对所属的快递品牌表示有信心，近九成的快递员对所属网点有良好的印象。这也说明，尽管面临种种挑战，但快递员们依然保持着乐观的态度和对工作的热情。

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