双11后遗症快递太多,小区门卫拒收
“双11”余波荡漾,快递堆积成山
随着“双11”的落幕,这场全民狂欢逐渐退去,但其后续影响仍在持续发酵。尤其是快递行业,因海量包裹短时间内无法消化,众多小区内的快递堆积如山,使得买家期盼的宝贝迟迟无法到手。就连小区门卫室,也无奈面临快递爆棚的困境。
走进各个小区,记者发现原本狭小的门卫室被快递包裹挤得满满当当。这些不仅仅是简单的包裹堆积,更是对门卫师傅们的挑战。“双11”后的这几天,每天都有大量的快递送达,多的甚至超过200件。这些快递占据了门卫室的地面、橱柜,甚至小区大门外的空地也无一幸免。面对如此多的快递,门卫师傅们纷纷表示:“实在不能再让快递进来了,我们实在受不了。”
据南湖路金虹花园小区的门卫师傅透露,他们物业公司已经明确规定,门卫不再代签快递。王师傅表示:“现在快递件数太多,比平时多出两三倍。我们既要保证签收的真实性,又要考虑签收带来的责任。”虽然他们不会代业主签收,但会帮忙看管包裹,尽量为业主提供方便。
记者在调查中发现,亲自将快递送上楼的快递员不到两成。在快递量巨大的压力下,大多数快递员选择将快递留在物管或小区门卫室。这导致门卫人员疲于应付,也让业主们感到不便。
对于这种情况,记者随机调查了10位经常网购的读者。其中7位表示理解,认为快递员背负着大量的包裹,无法全部送到每一户人家手中。但也有两位受访者认为,快递不上门属于服务不到位。剩下的1位则坚持认为,快递应该送上门,送到收件人手中才算完成服务。
在这个全民网购的时代,快递行业面临着前所未有的挑战。如何在保证效率的确保服务质量,是每一个快递公司都需要思考的问题。对于消费者来说,理解并尊重快递员的工作,也是必不可少的。只有这样,才能实现双方共赢,让快递行业更加健康、稳定地发展。
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