广州拟为快递业立法 投递智能快件箱需征得收件人同意

广州，作为中国的快递示范城市，在快递业务上不断刷新纪录。就在不久前，它成为了首个快递业务量突破百亿件的国家重要中心城市。而在这个城市，一项新的《广州市快递条例（草案）》在7月5日引起了广泛关注。

该《条例（草案）》为广州的快递行业设定了新的规范与方向。其中明确规定，快递企业采用智能快件箱、快递服务站等方式进行投递的，必须事先获得收件人的同意。企业还需明确告知收件人快件投放的地址、保管期限以及超时保管的收费标准等信息，充分尊重并保障消费者的知情权和选择权。

《条例（草案）》对快递处理过程也进行了严格规定，强调企业不得占道、野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏等行为，确保每一件快件都能安全送达。对于用户个人信息的处理，快递企业需采取多重保护措施，如对快递运单中的个人敏感信息进行去标识化处理，定期销毁实物运单，并在停止经营时主动删除用户个人信息，确保用户隐私安全。

为了解决快递服务的“最后一公里”问题，《条例（草案）》明确要求将快递末端服务设施纳入公共服务设施的规划。这意味着新建住宅、商业楼宇和高校等地方都需要同步设置快递末端服务设施，为居民提供便捷的快递服务。针对“进门难”的现象，这些地方应为快递企业提供方便，不得额外收费。

值得一提的是，《条例（草案）》也十分关注“快递小哥”这一新就业形态劳动者的权益。要求快递企业与劳动者签订正规劳动合同，不得以其他形式规避法律义务。企业应依法为劳动者缴纳社会保险费，保障他们的劳动权益。这些措施无疑为快递小哥的工作权益提供了有力保障。

《广州市快递条例（草案）》的出台，旨在进一步规范广州的快递行业，提升服务质量，保障消费者和快递小哥的权益。这不仅展现了广州作为快递示范城市的决心和行动，也为全国其他城市提供了可借鉴的经验。