丰巢：经核实，取件码安全性相关投诉为0例

针对近期中消协所反映的关于“快递柜取件码安全性存疑”的问题，丰巢科技迅速回应，表明已经进行了严格的自查。经过详细核实，丰巢科技确认，关于取件码安全性的相关投诉数量为零。这一消息一经发布，立即引起了广大消费者的关注和热议。

丰巢科技明确表示，作为直接服务于用户的末端服务平台，保障用户信息安全是其至关重要的责任和义务。企业采用了国家信息安全等级认证技术，确保用户信息得到全面保护。特别是取件码这一关键环节，更是采取了多重防护措施。

丰巢的取件码并非固定不变，而是采用柜机信息作为随机参数生成，确保每次生成的取件码都是独一无二的。为了确保取件码的安全性，丰巢还在网络通信层和数据存储层对取件码等数据进行了加密处理，确保信息在传输和存储过程中的安全。这样，即使快递被放置在快递柜中，用户也能放心地接收到正确的取件通知信息。

据《电商报》报道，中国消费者协会在近期发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》中指出，快递柜服务存在一些问题，其中快递柜取件码的安全性引起了广泛关注。有些消费者反映，存放于快递柜的物品被他人取走或丢失，对此表示担忧。

这一消息在社交媒体上迅速引发网友的热议。话题“快递柜取件码安全性存疑”迅速蹿升至微博热搜榜第三名，阅读量更是突破了惊人的1.1亿。

在此，我们再次强调丰巢科技对于用户信息安全的重视，同时也提醒广大消费者，在使用快递柜服务时，务必确保自己的操作正确无误，并注意保护个人信息的安全。我们也呼吁快递公司加强内部管理，确保快递服务的品质和安全性，为用户提供更加便捷、安全的服务体验。

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