快递7天未到能够投诉吗

遵循既定规则，同城快递超过3天未达、异地快递超过7天未至，即被视为完全延误。对于顾客而言，他们理应获得延误补偿。补偿的具体金额应扣除本次服务的费用，但不包括保价等额外附加费。若因延误导致快件内件直接价值丧失，快递公司应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。

针对快递公司提出的因“不可控”因素导致的投递速度受影响、快递延误等说法，根据目前国家相关法律法规的规定，超时限的快递公司仍应承担无条件补偿寄件人损失的责任。如果快递延误给收件人带来了损失，收件人也有权要求协商并获得相应的赔偿。

若您遇到快递站点发货时间过长的情况，不必忍受不便。您可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉，或者拨打投诉热线12305，向相关部门反映您的问题。您的声音将被重视，您的权益将得到维护。我们将共同努力，确保快递服务的顺畅与顾客的满意度。